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赵跃:服装品牌选择什么方式进驻B2C商城还需细思量

发表时间:2010年09月20日    作者:赵跃

  在麦考林网站上,除了欧梦达等麦考林的自有品牌外,淘宝上成长起来的品牌如裂帛、爱莎、七格格、韩都衣舍等卖家,已将部分主打服装在麦考林网站上线。不仅如此,淘宝上的斯波帝卡,还在京东、红孩子等网站上同时设有专卖店。童装品牌天使猫也是以“店中店”模式同时入驻当当、卓越等网上商城。

  店铺们为了能够成为一枝独秀废了不少力气,要提高自身“含金量”,又要扩大品牌影响力、提升销售规模。淘宝网上销售额居前的韩都衣舍已不再局限于淘宝,当当网、麦考林的网站上都能看见它的产品。

  当当网:把麻烦留给买家

  2009年年初时韩都衣舍这小店还只是淘宝网上排名几十万名的“无名小卒”,如今已长成淘宝网综合人气排名第四的成长速度最快卖家。单是淘宝上每天的营业额就有三十万之多,员工也由当时的两人“小分队”发展到了如今300多人的人才梯队。

  既然地基已经打得如此之牢固,下一步要做的就只有发展发展再发展。然而“发展向何处”“如何发展”就成了一个值得思考的问题。总经理赵迎光考虑再三,在今年一月选择了与当当网设定“攻守同盟”,用联营的方式与当当合作。在当当网上每卖出一件衣服,韩都衣舍需要向当当网缴纳5%的“摊位费”。

  在当当网的韩都衣舍店铺,顾客可以直接向韩都衣舍下订单,由于公司内商品采购、生产、物流等都是统一的,公司只要在接到订单后直接从库存中给顾客发货就可以了。

  目前,韩都衣舍在当当网的店铺主要有三位工作人员维护,他们的主要工作内容是上下架商品、回复顾客留言等。

  对于这种联营模式,有顾客评价说:“联营商店带来的用户体验很差。买着买着,突然到了最后一步,告诉你要另付一次运费。”对于这一点,赵迎光表示:“韩都衣舍在当当网的销量比较小,只占公司销售份额的3%,估计和这种模式本身存在的弊端有一定的关系”。

  另外,赵迎光分析说,虽然当当已经转做百货,但在很多消费者心里当当还是那个卖书的当当,毕竟转型还是要经历一个过程的,这样就流失了一些潜在客户。

  麦考林:把麻烦留给卖家

  今年7月,韩都衣舍也与麦考林达成协议,成为了麦考林的供货商。较之与当当网的联营合作,成为麦考林的供货商,就让买家在付款的时候能轻松一些了。

  赵迎光向记者透露了韩都衣舍与麦考林合作的细节:麦考林以六五折的进货折扣把韩都衣舍的服装采购回自己的仓库,韩都衣舍只需要向麦考林提供产品图片及说明文字,后期的订单、售后等都由麦考林负责。

  作为麦考林的供货商,韩都衣舍不用操心上下架商品、物流、送货等方面的问题。顾客可以直接在麦考林一次性付款,就和在商场买东西是一样的。赵迎光介绍说,顾客在麦考林网站看中韩都衣舍的商品时,可以把东西放在“购物车”里,然后统一去“收银台”结算,不用因为买了不同厂家的东西而多支付运费,大大方便了消费者。

  不过,这种分销模式也存在一些弊端,比如与麦考林在货款结算、补货、退换货等方面,韩都衣舍则要多费一些心思。另外,以供货商的形式合作,韩都衣舍的产品并不能全部进驻麦考林,对于顾客来说,可选择的范围较小。

  赵迎光说,由于麦考林网络服装城的形象深入人心,其会员大多是韩都衣舍的目标消费群,这使得韩都衣舍在麦考林的销售业绩增长迅速,虽然合作时间很短,但销售额已占到了韩都衣舍整体销售额的7%,目前还有上升的趋势。

  记者点评:习惯网购的消费者应该已经发现,越来越多的B2C商城在向多品类、百货化发展,这是不是示意了不满足现状的企业们悄然迈开了“转型”的步伐?

  以当当网为例,在之前的几年,当当网给人们的印象只是网络书店,但是忽然有一天打开当当的首页,发现整个首页全部被化妆品、潮流服饰、电饼铛、豆浆机等五花八门的产品占据,如果不仔细看,你很难找到夹在缝隙中的图书频道。这样变化的背后是当当经营战略的调整,开始以自营和联营两条腿走路的方式抢滩百货零售业。今后,当当网不希望自己只是一个网络书店,而是一家网络百货公司。此番当当网高调打出“品牌”大旗,并且将百货作为一级导航条体现,着实体现出了当当向百货进军的决心。而在这些B2C商城往百货方向发展的过程中,服装品牌该选择什么方式进驻,联营还是分销,还需细思量。

稿件来源:服装时报

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