淘宝“光棍节”单日52亿交易额的狂热余温尚存，电商行业却像北京最近的天气一样，似乎已经感受到冬季的寒意，京东、卓越、当当等巨头分别传出大额负盈利的消息，尽管各巨头均表示亏损的资金主要用于战略投资、品牌营销、服务体验等方面，但还是让各界对电商行业整体陷入价格竞争和资本泡沫表示忧虑。近日，乐淘网CEO毕胜的一次演讲更加真诚而残酷地褪下了电商行业华丽的外衣，让人们看到了当中的惨烈、艰辛与无奈。一时之间，曾经对准团购行业的批判和悲观似乎扩大到了整个电商产业，短短数月，舆论和资本的态度变化确实令人感慨。

　　我并非什么专业人士，也尚未创建自己的公司，没有资格去评判别人做得好与不好。但是毕胜演讲结尾的那段话我非常欣赏，做企业遇到困难是常态，价格战、红海是任何行业都会碰到的，即便初期是蓝海，早晚有一天也会变成红海，坚持突围，实际上就是要通过创新和变化不断创造出新的价值点，找到新的蓝海，在坚持中突围，在突围中坚持，IBM和苹果是这样，中国互联网十多年来的发展也是这样。

　　个人看来，电商行业在近年来过分注重资本和规模，竞争停留在冷冰冰的技术、价格、流量数据和浅层次的营销和服务体验上，忽略了深层次的品牌个性与人文空间的营造，因此造成多巨头而少品牌的红海局面。没有品牌文化支撑仅靠价格竞争换来的市场份额是浮云，如果人们买你的东西仅仅是因为价格低，那么他们也会因为相同的理由抛弃你。有人说，代理型电商没有自己的产品，代理的都是标准化的商品，只能拼价格。我想，如果航空公司可以让我们因为会员服务和积分计划选择价格稍高的机票，那么电商有没有可能组织书友会，让用户在买书的同时还可以参与到相关的文化交流活动当中？比如签名售书、读书会、歌友会、话剧电影点映等；有没有可能进行跨界合作，如和体育、服装、娱乐文化等产业的品牌和营销活动进行整合？购买育儿书籍的可以参加亲子课程体验，购买旅游书籍的可以得到户外服装品牌的优惠券。联通尚且花大力气弄了个VIP候车厅，就是为了让用户产生荣誉感和归属感。品牌来自于企业提倡的生活方式、人文价值和多元化的服务体验，归根到底是文化身份的认同。

　　代理类电商的另一突围点在于自有品牌产品的创造，这一点可以借鉴屈臣氏的经验，限于篇幅，以后有机会再跟大家讨论。