经历多轮调整的前门大街还是没有解决商业之痛这块“心病”。北京商报记者日前走访发现,客流如织的前门大街上,品牌商依然面临提袋率低、进店消费者寥寥的尴尬。即便是杜莎夫人蜡像馆、奇思妙想魔相馆等新商业动力注入,前门大街商业前景依然迷雾重重。
商业之困
前门大街是北京甚至是中国的一张旅游名片。春节期间走访看到,前门大街并未出现北京春节期间“空城”式的萧瑟,年轻情侣、一家三口、旅游观光团等各式游客来来往往,20元一趟的铛铛车上也是座无虚席。在这条客群构成主要为游客的大街上,多数消费者以观光照相为主,临街品牌店铺对消费者并没有足够的吸引力。
在前门大街北段的聚美优品、Zara等时尚商铺以及红螺食品等老字号商铺内驻足1小时看到,各家店铺进店消费者仅为个位数。同处北段的优衣库、SPAO两家快时尚服装店人气稍旺,但提袋率偏低。在停留优衣库20分钟时间里,店内消费者最多达到12人,仅1人完成了支付环节。这与西单大街、王府井大街上的同品牌需排队试衣相比,有很大差距。位于中段和南段的New Balance、波司登男装、懿菲等店铺内,客流更为尴尬。
调查发现,对于时尚服饰品牌而言,客单价在100-400元的优衣库、SPAO等品牌对消费者吸引力相对较高,而客单价在500-800元及以上的门店,如New Balance、波司登男装等多是无人问津。
效果甚微
商业一直是前门大街之痛,从2008年开街以来,它便一直走在调整的道路上。最初,前门大街定位“世界名牌的聚集地”,随后为强化前门特有的文化印记,大批老字号企业进驻前门商业区,之后又邀请了H&M、哈根达斯等国际品牌入驻,最新一次调整是2013年前门大街确定了“文化体验式消费”转型思路。
前门管委会相关负责人在接受北京商报记者采访时表示,前门大街现有老字号36家,在布局设计上添加了更多现代元素和体验元素,如红星二锅头发源地、吴裕泰二层的工艺体验馆以及杜莎夫人蜡像馆等,力求做到传统文化与现代时尚相结合。对于两年前的“文化体验式消费”转型定位,上述负责人表示,前门大街目前仍以此定位在积极调整。
2013年,前门大街的招商大会上,皇城会、广誉远、东方道朴、传奇时代电影沙龙等进行了签约。随后,杜莎夫人蜡像馆、联想体验店等先后开业。当时,前门商业区的招商思路很明确,将重新划分为“文化、旅游体验区”、“文化、创意体验区”和“城市、生活体验区”的北、中、南三段式布局。时隔一年多,前门大街转型后的格局已显现雏形。现今的前门大街上除了稻香村、隆庆祥、东来顺等老字号门面,还有聚美优品、Zara、H&M等时尚品牌店,更添加了北京杜莎夫人蜡像馆、奇思妙想魔相馆、Donutes咖啡等生活休闲店和互动娱乐体验店。
转型后的前门大街呈现出的是时尚潮店与中国老字号并存,集购物、餐饮、娱乐于一体的商业格局,但这种格局并没有帮助前门大街把握住自身痛点。北京商业经济学会秘书长赖阳表示,前门的很多时尚品牌店在其他地方都有,很多商品网上都可以买到,本地消费者没必要一定到前门大街进行消费。外地消费者对常规服饰类品牌需求不会太旺。
在中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平看来,前门商业区将传统文化与现代时尚融合的方式没有抓住转型的根本,反而造成了业态布局上的混乱。一个商业区的客群是由商业区的商品定位引导,前门大街没有找到它独有的特色,导致很多外地游客前来就是为了拍照留念,就算有购物需求,也只能是购买少量的纪念品,难以带动消费。
何去何从
美国、法国、英国等国家都有闻名世界的商业街,前门大街有悠久的历史与美誉度,但商业短板让它始终难以跻身国际商区。王永平认为,前门大街在日后的调整中应抓住高品质、时尚感与诚信度这三个关键词。王永平解释,高品质不是指追求高价位的奢侈品品牌,而是追求同一价位商品质量的优秀;时尚感是赋予前门历史文化更多的时尚内涵,让年轻人能够追捧的内涵;诚信度是商业最基本的原则。
赖阳指出,目前前门大街仍是以游客经济为主,对于一些想要感受皇城气氛的本地消费群体照顾不足。他进一步指出,前门大街在转型道路上可以参考上海石库门的成功案例,将时尚元素融入到历史文化景观内,而不是通过复制时尚品牌、国际品牌,简单地增加门店店面。
前门大街管委会相关负责人表示,前门大街在转型方向上已经开始通过新文化元素的引入,加大对本地客群吸引度的重视。随着前门大街南段“城市、生活体验区”调整的逐步完成,前门大街上体验业态将更加丰富,驻足场所的增加将进一步增加顾客的消费体验。在格局上,前门大街希望通过不同品牌、业态的适度穿插,让不同的人群能在区域里找到适合自己的体验路径,达到商区多元化、多样性的效果。