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不满快递延误 淘宝网服饰卖家以“砖头买卖”“玩死快递”

发表时间:2010年01月08日    作者:报 何奕

  在网上购物,最怕遇到快递掉链子,如果碰上无良快递偷件、少件、延误而投诉无门,咋办?网上卖家一展“草根智慧”,现卖砖头,叫价5元用来泄愤。

  纵观淘宝江湖发帖,投诉某些快递公司的口水洒遍整个网络,加上最近中北部天气异常,雨雪不断,有卖家说,快递延误成为近来主要的投诉焦点,每天花在查询和催件的时间就占去了大半。

  有上海的服装卖家专门在店铺首页发帖警示,年底时接到快递延误和少件的反映不断,提醒买家要验收货物之后才能签收。这样的提示在很多店铺中都能看到,而当面验收及解决问题,才是正确之道。也有卖家表示,正好趁着年底更换快递公司,只求能提高服务水平。

  用“砖头”进行关键词搜索,结果中就有跟快递过不去的,誓称要“玩死快递”:包十斤砖头快递,双方拒收后,快递员扛着一包砖头欲哭无泪。如此一来,相信很多被快递公司摆过乌龙的买家光凭想象就相当解气。而根据网上的成交记录,此物品确实曾有人拍下。

  淘宝公关部负责人表示,淘宝网从道德上并不支持这样的“砖头买卖行为”,但只要没有违反相关法律法规,淘宝也不会进行干涉。买卖双方都有权利选择快递公司,淘宝并不会干涉快递公司具体的运营流程。另外,遇到无理的快递公司,网友有些情绪也是正常的,快递公司只能依靠提高业务水平来赢得人心。

  “整蛊砖”玩法

  一位四川自贡卖家有帖说明玩法“本砖头专为对付那些服务态度不好的快递送货员设计”。拍下此产品后,卖家找一些砖头寄出去,付好邮费后,然后选择货到付款。这样,快递员就送货上门,建议买家让快递员在寒风中扑空几次,最后,买家选择拒收包裹,那么包裹就要发回原处,接着,卖家也拒收包裹,双方拒收后,快递公司退还邮费。

稿件来源:南方都市报

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