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赵倩:商品企划能提高消费者忠诚度

发表时间:2010年01月11日    作者:赵倩

  现在的中国企业都在做商品企划,但是采用何种方式来做是关键。对于一些销量非常大的品牌企业来说,商品企划尤为需要。对这类企业而言,商品企划的模式和操作形式上的成功比设计带来的成功可能会更大。

  在国外,即使是设计师品牌,他们也同样需要商品企划。只是,商业的策划团队一般是在设计的最初提出想法和建议。无论是设计师品牌还是偏重于大众消费的品牌,都需要商品企划,只是其对两种类型的品牌影响程度不同而已。或者说,销售量越大,商品企划所占的比例就越大。

  商品企划是什么?其实,它是给企业一个有规划的空间,能让企业发挥整个设计和创意的潜力。也可以说,它会是一个团队,整个团队都因为商品企划捆绑在一起,出来的方案让从设计到营销的人员,都向着同一个既定的方向运行。

  举例说,现在国内很多服装企业,一个系列里面会包括非常多的产品、非常多的款式,可能其中一部分款式来自企业的设计团队,另一部分款式来自企业的供货商。这样一来,就需要从中挑选款式。在挑选的时候,企业一般会照顾到各方面的顾客因素,而这样的结果往往是:把最后选出来的款式放在一起,没有系列感,不像是一个品牌的风格。这种方式不利于企业真正地了解其某一个款式为什么会卖得很好,也不能延续好款式的销售势头,在新的一季销售得更好,企业对自己的产品往往没有一个预先的估算。我们在搜集一些企业过去两三季里销售得好和不好的款式时,根本找不到可循的规律。

  企业之所以会从繁多的款式中选择出这些不成系列的款式,原因在于企业对自己的消费者没有把握,不敢做减法,有惧怕心理。这样会给企业在产品开发中带来非常大的资金损耗,也会给企业的销售人员在销售过程带来非常大的损耗。如果企业是自行生产的话,情况可能还会相对好一些;但如果企业的生产是外包的,那么造成的资源浪费将更大,直接影响企业的库存。

  商品企划是为了更好地规划销售,而且这项工作要做在设计团队开始工作之前;但并不是用商品企划去抹煞设计的力量,只是用商品企划让设计过程更加简单化,方向更加明确。也就是说,在设计的时候,不仅要考虑到现在国际流行什么,应该有几个主题;而且还要考虑到上一季款式的情况和品牌自身的风格。

  简而言之,商品企划就是根据前几季的销售,对未来作出一个预测。商品企划要和设计团队一起来完成,它不是一个单独的过程,需要双方的共同合作。

  真正的商品企划完成之后,设计的环节就能够像划龙舟一样,劲往一处使。最后出来的产品也会更加有系列感,这种系列感不但不会让品牌丢失顾客,反而会让消费者的忠诚度更高。

稿件来源:中国服饰报

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