当人们纷纷看好网店时,中国许多品牌企业正更深地陷入“网店困局”中。虽然它们在品牌建设和实体营销方面,取得许多骄人的成绩,但近年来,国内C2C交易平台的兴起、壮大,给它们带来了前所未有的挑战。
最近记者在和法国恺诗依服饰有限公司董事长胡荣沟通时了解到,现在服装企业越来越感觉到“网店”所带来的冲击。现在很多经销商向他抱怨,一些消费者来实体店里看完货后回家去网购,甚至出现了经销商自己在网上低价销售服装的事情,这就损害了当地其他经销商的利益。这种现象让胡荣伤透脑筋。
针对此,很多企业斥资十万元推出了企业的官方网店,还在淘宝网上开设了官方网店。但出于品牌保护的需要,官方网店无法将产品价格降到四、五折,那样将招来代理商的不满和反对,所以前来购买者也少。当然,企业的本意也并非将网店作为“增长点”,而是希望此举能遏制或者减少其他网店对他们产品的价格冲击。显然,此举并未起到预期的效果。
现在越来越多的服装品牌企业进入网店市场,外行看热闹,而它们自己则清楚,它们进入网络市场更多的是“被动”的“无奈之举”,而这种“进入”能否减轻网络对它们营销和品牌的冲击尚不可知。在无边无界和“以价格论英雄”的网络中,它们面临两难选择。
一方面,它们必须保障它们的代理商和实体店有足够的利润空间和市场空间。另一方面,如果它们想在网络市场中求得生存和发展,就必须让产品在价格上能优惠到让网购者动心,而这无疑会影响到代理商和实体店的实际利益。
在网店和实体店、代理商交织不清的利益冲突中,企业如何破解“困局”,使自己的品牌和市场能持续、长远地发展呢?这将是当前许多品牌企业不得不面对的难题。目前,随着网购的“风行”,人们的消费习惯和思维已经发生很大的变化,产品的价格和利润空间变得更加透明,在此情况下,利润被削薄将是必然的事。企业的运营模式,特别是营销模式或许将因此而需要承担起“突围”的重任。