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快递网店高挂免战牌:好汉不赚春节钱

发表时间:2010年02月09日    作者:陈恩挚

  都市白领,“咋办啊,我们患上了现代服务依赖症”

  “温州不送了,成都也不送了……”听到××快递公司业务员的回复,李小姐感觉有点晕。

  李小姐是一家网店的老板,主要经营品牌小家电,开业才一个多月。“没有快递服务的支持,网店根本无法运行,难怪不少老网店这几天都歇业了。”李小姐感触地说。

  随着春节临近,有很多网店暂停营业。春节期间,想在网店上买东西有些困难。“以前,没有快递公司,没有网店,也没感觉有什么不便。但是,当成为一种习惯后,却有些不适应。”采访中,不少朋友说。

  部分快递公司放假 寄东西难了

  “尊敬的客户,您好!感谢您选择××速递。我公司春节放假安排如下:春节前截止收件时间为2月6日(2月7日开始不收件),2月7日送完所有的件,退回问题件,返还代收款。春节后正式营业时间为2月23日(正月初十)。”这是杭城专做同城快递的某快递公司的“春节放假公告”。

  近几天,因员工返乡过年,不少快递公司“暂停营业”或“部分线路暂停”。“因为一些原因,今年回不了家了。本来想给老家寄点东西,可快递公司说已经不送了。”一位老家在江西的市民对记者说。

  “根据各快递公司的特点,为了节省运费并确保运送安全,对要寄往不同地方的商品,我们选择不同的快递公司。现在,只好调整。有的地方,则干脆不做了。”李小姐称,今天已经回掉了好几个顾客。

  事实上,和李小姐不同,不少网店选择了暂停营业。“做网店很辛苦,从白天到夜里,一直要等在电脑前。现在我们店已暂停营业,原因有两个:一方面,现在快递公司已经暂停部分路线;另一方面,难得有个机会,可以休息一下。”一家服装网店老板的话具有一定代表性。

  网上购物难了 坚守的网店生意特好

  这几天,已经有不少杭城市民感觉在网上很难买到东西。因为他们在网络上常常会看到“春节放假,暂停营业”的网店公告。

  “我昨天想买个打印机,分别问了江苏、广东、浙江等地的5家网店。他们有的称自己的网店暂停营业,有的称快递公司不送了,最后终于找到深圳的一家网店肯接这个单子。以往在春节前夕没有买过东西,还真不知道这个情况。”家住城西的小陈向记者介绍了前两天的网上购物经历。

  “是啊。现在顾客过来询问,第一句一般是‘你们还上班吗’,第二句可能是‘我们这边可以快递到达吗’。可能是现在还坚持营业的网店少了,这两天我们的生意特别好做。”一家网店的客服称。

  “付出总有收获。我们继续营业,生意很不错。”这位客服对记者表示:“在平日里,不少顾客喜欢议价,甚至在几元钱上纠缠。现在,这样的顾客少了,来咨询的顾客80%都可以成交。”新兴服务业将成经济新增点

  近年来,杭州电子商务行业等新兴服务业发展势头强劲。据市信息办统计,2009年杭州市信息服务业规模以上企业实现主营业务收入484.18亿元,同比增长21.85%;实现利税总额114.4亿元,同比增长23.55%。其中,电子商务服务收入70.1亿元,同比增长75.13%。按同口径测算,去年我市软件产业规模已占全省软件产业总量的85%以上,继续发挥引领作用。

  一份来自市发改委的数据显示,去年前三季度,我市服务业实现增加值1678.84亿元,同比增长13.8%,对经济增长的贡献率约为73.7%,拉动经济增长约6.3个百分点。高于全市GDP增速5.3个百分点,增幅高于第二产业9.8个百分点,同时还高于全省服务业增加值平均增幅1.3个百分点。

  “当网店、快递等新兴服务业春节期间歇业,我们才更加感受到对这些新兴服务业的依赖,才感觉到它已经成为我们生活中不可或缺的一部分。服务业的快速发展,给杭州市民的生活带来了巨大便利。同时,根据杭州的经济运行特点,现代服务业的长足发展,也将成为杭州经济继续向好的重要增长点。”采访中,一位学者分析说。

稿件来源:杭州日报

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