2009年,在各行业面临金融危机的“寒冬”时,电子商务企业们却意外地逆势成长、高调扩张,这使原本平静的湖水波涛汹涌。原C2C平台的淘宝网转攻B2C;百度推出“有啊”;京东商城拓展地盘开始自建物流;卓越、当当首次共推“免邮费”以抢占双方用户群;中粮集团推出线上“我买网”正式进军网购领域;PPG面临资金链断裂最终倒闭……
这一个个举动无不意味着网络购物领域激烈地争夺战正在上演。
据中国电子商务研究中心即将发布的《2009~2010年度中国电子商务市场监测报告》显示,截止到2009年12月份,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1250万,而中国网购用户的规模已经突破了1.2亿人,网络购物用户规模在全体网民当中的比重将增至34.2%。预计未来几年,这一比例仍将持续上升,2010年有望突破35%。
诱人的网络购物市场发展前景使各业态纷纷涉水线上,2010年网络购物步入“繁荣之年”。而随着网络购物的升温,其随之而来的用户投诉也不断增多,迫使企业在追求热潮的同时,需不断提升自身产品质量、技术水平、平台建设、支付、仓储物流、售后服务等,以满足用户体验度,立足网购领域。
近日,在由中国电子商务研究中心主办的主题为“融合与繁荣”的2009~2010年度中国网络购物网站排行评选活动(官方网站:b2b.toocle.com/zt/09wgpx/)圆满落幕。据悉,这是我国网购十二年首次大规模对各行业的网络购物网站进行全体网民评选。
据了解,本次评选活动为展示我国电子商务十二年来在网购领域涌现出来的一大批优秀企业,历经一月余的网民投票加之为期一周的权威专家评审,其令广大网购消费者期待的最终结果已经揭晓。这意味着,良莠不齐的我国第三方网购行业,1.2亿网购用户首度有了网络消费的参考依据。
据了解,本次评选吸引了一百余万余来自海内外的网民对近两百家企业进行投票,其中我们平时耳熟能详的一些网购网站,如卓越亚马逊、乐友、携程网、新蛋中国、当当网、戴维尼珠宝网、京东商城、淘宝网、中粮我买网、走秀网等均上榜。
此后,再通过专家学者对一个个优秀成功案例的分析、总结,最终评定出了二十项行业奖与十项单项奖,同时也为中国B2C电子商务的健康发展提出系列实质性建议及解决方案。
附:“2009~2010年度中国网络购物网站排行评选”获奖企业榜单
2009-2010年度中国网络购物网站排行评选结果名单
网 络 购 物 行 业 奖
最佳综合百货类网络购物平台奖:走秀网优秀综合百货类网络购物平台奖:唯品会
最佳3C家电类网络购物平台奖:新蛋中国优秀手机类网络购物平台奖:北斗星手机网
最佳服装类网络购物平台奖:时尚起义优秀服装类网络购物平台奖:玛萨•玛索
最佳美容美体类网络购物平台奖:名品show优秀美容美体类网络购物平台奖:天天购物网
最佳箱包类网络购物平台奖:麦包包优秀鞋类网络购物平台奖:乐淘
最佳旅游类网络购物平台奖:携程旅游网优秀旅游类网络购物平台奖:芒果网
最佳玩具类网络购物平台奖:趣玩优秀玩具类网络购物平台奖:玩意生活网
最佳珠宝饰品类网络购物平台奖:戴维尼珠宝网优秀珠宝饰品类网络购物平台奖:钻石小鸟
最佳母婴亲子类网络购物平台奖:乐友优秀母婴亲子类网络购物平台奖:葫芦妈妈
最佳食品类网络购物平台奖:我买网优秀礼品类网络购物平台奖:七彩礼品鲜花网
网 络 购 物 单 项 奖
最佳商业模式奖:麦网最佳网购服务商奖:上海商派
最佳购物体验奖:京东商城最佳售后服务奖:1号店
最具投资价值奖:衣服网最佳配送服务奖:卓越亚马逊
最佳商品质量奖:走秀网最佳行业新秀奖:尚帝网
最佳用户评价奖:红孩子最具发展潜力奖:尚客茶品