据香港商报报道，近年不少品牌都采用明星艺人担任产品代言人，盼可凭借其名气提升品牌知名度及产品销情。惟有调查发现，逾千名亚洲受访者一致认同明星宣传手法，最无力提升消费者的品牌信心，当中“80后”港人青年最信任朋辈口碑及社交网站的评价。 
 
　　值得关注的是近八成受访港人愿意支付较高价钱购买“绿色”品牌，足见“绿色企业”及“社会责任”更能取悦消费者的信任。

　　《读者文摘》去年10月委托研究机构展开“第12届信誉品牌2010”调查，今年聚焦于影响消费者信赖产品的因素，其次是了解港人的消费行为及抉择过程。是次访问了7800名亚洲消费者，当中有1000名受访者来自香港。

　　调查显示，消费者对品牌信心的评估来自七大因素，其中朋辈的正面评价、科研成果及专业人士的肯定，是消费者对品牌建立信任的三大重要因素，反观名人宣传则是影响力最低的一环。

　　综观香港调查结果，发现“80后”港人青年比其它年龄层更着重朋辈口碑来评估品牌的信誉，其次是社群媒体的评价；而30岁或以上的港人受访者则着重事实根据及科研成果。

　　调查又指，89%受访者力撑“绿色”品牌；79%受访港人表示愿意支付较高价钱购买环保产品，反映“绿色企业”及“社会责任”有效提升品牌的正面形象。

　　中大新闻与传播学院教授马杰伟解释，是次调查反映销售广告及使用代言人，已不再是建立品牌信誉的不二法门，建议企业建立品牌信誉时，必须与消费者进行多方面沟通及接触，认为朋辈口碑及有效利用社群媒体，已是建立品牌时最难掌握的要素。