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销售热潮持续现状亟待改善 无标识:窗帘行业的普遍现象

发表时间:2010年08月12日    作者:《中国纤检》杂志

  根据我国《纺织品和服装使用说明》,商家交付产品时,须提供使用说明,其中应包括制造者的名称和地址、产品名称、产品型号和规格、采用原材料的成分和含量、洗涤方法、使用和贮藏条件的注意事项、产品使用期限、产品标准编号、产品质量等级、产品质量检验合格证明共十项信息,且使用说明应按单件产品或销售单元为单位提供。然而,在现实中的窗帘行业里事实却并非如此。

  作为家居装饰的重要组成部分,窗帘具有“画龙点睛”的作用,它能通过款式和颜色渲染出特定气氛。近年来,随着人们生活水平的不断提高,消费者的需求除了花色更加丰富之外,窗帘的款式也由原来单一的平拉,演化出了掀帘、帘楣、升降式、绷窗固定式和上下开启式等许多种款式。窗帘的作用也开始又单纯的遮光向装饰方面发展。然而,在窗帘行业蓬勃发展的背后却暗藏着一些危机:目前市场上的窗帘大多都没有商品标识。

  窗帘没有商品标识就像没有身份证得“黑孩子”一样,消费者很难了解窗帘的产地、面料等相关信息,这样以来消费者的知情权就很难保证。

  问题较为普遍

  鉴于这样的情况,笔者走访了泉城济南的一些窗帘市场,发现窗帘没有商品标识的情况十分普遍。大部分的窗帘都是没有商标、没有厂名、没有标价的“三无产品”。窗帘的材质、售价全凭销售人员一张嘴。笔者走访时看到同样一款窗帘,第一家销售人员说是“人造丝”,第二家说是“纺纱”。笔者在第二家索要商品标签,“窗帘哪有商标呀?”销售人员说。“窗帘也是商品怎么会没有商标呢?”销售人员气愤道:“你要买的是窗帘还是商标?”为了求证哪家说法是错的,笔者又去了第一家,同样的情况也是没有商标,销售人员还是坚持说是人造丝。这款窗帘到底是人造丝,还是纺纱,更或者是别的面料,笔者一头雾水。

  山东环联商品市场二楼的窗帘市场上一位姓杨的店主告诉笔者:“窗帘这东西很特殊,都是要订做的东西,哪有什么商标呀!”隔壁的那一家店主李先生说:“窗帘这东西,不管工装,假装,都是要订做的,现在还很难实现批量制作。除了面料可以批量做,最终成品都需要按客户不同用途,不同风格去定制的,大多没有商标,有商标的很多也是店主自己贴上去的。”

  窗帘的消费者,大多也都不知道购买窗帘时要向商家索要厂家名称、洗涤方法、产品成分等的说明标签。在采访中,笔者就遇到一位购买窗帘的张女士——“你在选购窗帘的时候,会留意商品标识吗?”“不会吧!只要质量和样式可以就行。”

  认清存在的隐患

  业内人士称:“据我了解,目前市场上的窗帘大多没有商品标识,是这样吗?”——“是的。加盟连锁的店,他们的的产品很多都有标签的;对于散店,窗帘市场里面的散店,他们都是自己拿窗帘布自己加工。”

  “为什么会出现这种现象呢?这样利润空间很大吗?”——“拿成品利润在50-70%之间,要是拿圈货自己裁剪加工的话,利润会到100%有些会更高。”

  “从长远看,这样没有标签有哪里危害呢?”——“据我了解,危害的话就是质量不过关,洗后会掉色,长久后容易掉丝。最让消费者头疼的就是,安装质量不好,窗帘买回去后有刺鼻的味道。”

  “这也只是对消费者的危害,对于整个窗帘行业有什么影响及危害呢?”——“窗帘的危害眼见为实,影响的话:这样会加速整个窗帘行业出品牌,以后不再有散店,只有品牌窗帘店。租,洗,装,换,全包。”

  “从长远看对整个窗帘行业也没有不利影响吗?”——“没有标签的窗帘行业,可以说像无家教的孩子,到时候这孩子是否会走错路,是否会害同类,或者成为有用之才,都需要看国家形式了。例如:国家要求标签货,商家就随便找标签乱贴,这样就会对行业有影响了。”

  “在这一方面,目前国家有没有相关部门来监管?”——“有的话,就不会出现让消费者头疼的问题了。我的个人意见是,希望国家出台有效的方案,定制需要什么布料,限制料值等,这样对整个行业的发展有规范作用。”

  窗帘无标签一事看起来,是无伤大雅的。实则,存在着很多的安全隐患。前段时间,国内龙头窗帘企业宜家的“召回门”事件,因为其商标上黄色的警告:绳圈可能对 5 岁以下的孩子构成威胁,导致发生扼死等人身伤害务必防止孩子触及绳子或链条,不引人注目,而遭美国消费品平安委员会指责窗帘绳差点导致儿童被勒死,最终宜家召回了在北美地区销售的336万个存在安全隐患的可疑窗帘。

  调查显示,落地式的厚重大窗帘会吸引孩子的视线,当小朋友卷在长窗帘内时,很容易失去方向感,甚至导致窒息。当孩子的头或手卡在百叶窗帘时,去拉绳或者直接用绳缠绕脖子,也很容易就会产生悲剧。2009年底, 美国媒体报道,有8名孩子因被窗帘绳勒住导致死亡。

  连这样的品牌窗帘尚且存在着这么大的安全隐患,那无名的没有任何标签说明的窗帘的安全隐患可想而知。

  现状亟待改善

   窗帘行业之所以出现无标识这种潜规则,首先,和这个行业的特点是有很大关系的。众所周知,窗帘从设计。制作到测量尺寸、安装全部都要量体裁衣,并要手工完成。这就决定了其不适合批量生产,想走品牌化道路也有些难。在这样的“温床”上也就滋生了市场上无标签的“混乱”局面。其次,是经营者的利益驱使。成品窗帘的成本肯定要比自己加工的成本要高。这一点欧先生也讲到,如果经营者销售成品的利润可能是50-70%之间,但如果是自己买布料自己做,利润就可能是100%甚至更高。第三,相关政府职能部门缺乏对此的监管力度。这也是窗帘市场无标签现象混乱的主要原因。

  近年来,随着全国性的房产热、购房热,帘行业的销售热潮也会持续。鉴于此机遇,窗帘行业亟待改善:

  一、窗帘行业需要一些品牌和龙头企业。目前全国知名的窗帘企业为数不多,有潜力在全国打开市场更是寥寥无几。事实证明,只有一两家企业想树立品牌,那也是没多大希望的。曾经台湾的一家著名的国家窗帘品牌进驻大陆市场的时候雄心勃勃地开始跑马圈地,但是后来的情况是不欢而散。因为在中国这样一个偌大的商场,加之窗帘本身的特性,要想在短期内把店面覆盖到全国大中小城市,这需要巨大的人力、物力、财力等的投入,而且短期内很可能得不到收益。

  二、上规模的企业可以适当地扩张,如连锁加盟、区域代理。树立品牌意识,中国家纺协会杨理事长所说,目前窗帘市场可用两个词来概括:一个是“良莠不齐”,一个是“品牌为王”,谁拥有过硬的品牌,谁就将拥有未来。

  三、相关职能部门必须加大查处和打击力度。尽快使窗帘行业走上规范化道路。

  期盼窗帘行业能在有关部门以及品牌企业的共同努力下,摆脱“混乱”,尽快走出无标签的“阴霾”。

稿件来源:陈贝贝

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