核心数据
13家
据报道,罗莱Lovo网站至少利用了13家家纺企业的品牌做推广,受害企业几乎覆盖国内所有主流家纺企业。
50万元
有研究人士就表示,按富安娜14日公告中所述内容,富安娜未索取天价赔偿,只要求罗莱家纺赔偿经济损失50万元。
看点
在Google的中文搜索栏中输入“富安娜”文字,点击搜索结果中处于首位的“买富安娜,到LOVO”,却直接指向并进入了罗莱家纺及其子公司共同经营的网站。上市均不到一年的家纺两巨头正因此开始公开对决交锋。
富安娜公司近日在发布起诉罗莱家纺公告后,公司高层8月27日在北京再次宣布,罗莱家纺等企业采取“流氓链接”的不正当竞争手段,富安娜要通过法律捍卫自身权益。北京海淀区法院现已受理此案。
富安娜索赔50万元
家纺业两大上市公司富安娜和罗莱近日闹得不可开交,皆是缘起Google中国检索页面广告栏未给予正确链接。当搜索关键字为“富安娜”时,首页广告栏链接却指向罗莱家纺。
据报道,2009年9月,富安娜接到一位消费者投诉,称其在Google的中文搜索栏中输入“富安娜”文字,搜索结果出来的却是“买富安娜,到LOVO”,点击后进入了www.lovo.cn网站,发现该网站并没有售卖富安娜的产品,而是罗莱家纺的产品。
在网站的资料介绍中发现,www.lovo.cn网站所有权属罗莱家纺的电子商务部,而“LOVO”正是罗莱家纺去年年初成立的电子商务品牌。而这种基于网络技术,类似于“关键词劫持”的侵权行为被许多网友形象地比喻为“流氓链接”。
对于首次事件,中国家纺协会出面进行了协调,此后罗莱家纺取消了相关链接一段时间。
然而,2009年10月28日,在Google搜索“富安娜”三字,搜索结果中处于首列的“富安娜,全场一折”链接,再次被指向并进入罗莱家纺与其子公司经营的网站。
富安娜再次向家纺协会提出交涉,罗莱又撤下了虚假宣传。
但在接下来的11月份,罗莱第三次被发现虚假推广其网站。而这一次,富安娜拿起了法律武器来维护自己的利益。
8月14日,上市仅八个月的富安娜公告称,已于上个月向北京市海淀区人民法院提起诉讼,要求包括罗莱家纺在内的三名被告立即停止商标侵权行为及不正当竞争行为,并按侵权索赔最高限额50万元进行索赔。
富安娜代理律师赵雷表示,“即便是经销商的行为,也应该是罗莱家纺监管范围之内的,何况该网站主办方正是罗莱。 ”
8月26日,富安娜媒介公关经理罗莉红告诉媒体,“目前北京海淀区法院已经受理了我们对罗莱家纺的起诉,正在组织合议庭,罗莱方面也已经接到了律师函。 ”
富安娜公告中显示,三名被告除了罗莱家纺外,还包括罗莱家纺全资子公司上海罗莱家纺,以及北京谷翔 (当初Google中国与赶集网共同组建的合资公司)。
此外,据报道,富安娜在14日的公告中表示,起诉请求中除了赔偿经济损失外,还要求罗莱家纺在《中国工商报》、《中国知识产权报》上刊登声明,消除商标侵权和不正当竞争行为带来的影响。
有研究员对媒体表示,富安娜此举能否达成自己所愿还是后话。
电子商务备受重视
根据两家公司不久前公布的业绩显示,罗莱家纺上半年实现营业总收入6.62亿元,营业利润1.04亿元;富安娜实现营业收入4.53亿元,营业利润6125万元。
有业内人士认为,此次的富安娜和罗莱之争的背后,是家纺行业对电子商务的重视和销售平台的争夺。
虽然在服装家纺领域,电子商务是这两年才兴起的。但对罗莱来说,电子商务的意义尤为重要。
据报道,罗莱一直以加盟店为主,直营的贡献比例一直很低。2009年,罗莱开始加码直营店的建设,直营店销售比重由2008年的15.45%上升到16.27%。正因为如此,一批加盟商受到正规军的直接挑战,加盟热情降低。
电子商务正是弥补加盟商退潮的有力手段,因此罗莱在家纺行业中较早涉足电子商务平台。其网站Lovo于2009年4月上线。罗莱内部估计,2009年其网络销售额在2000万元左右。这虽然与罗莱家纺2009年销售收入的11.45亿相比微不足道,但罗莱仍对Lovo给予了高度的重视。
据报道,此前罗莱已经注意到低端家纺产品竞争激烈,罗莱定位于高端,但并不愿放弃低端市场带来的销售额,因此公司董事长薛成伟曾表示,“网络销售正可以弥补这一市场空缺。 ”
有媒体比对了A股三家同类公司罗莱家纺、富安娜和梦洁家纺的网店建设,认为罗莱建设得最好,有自己的独立网站;富安娜官网上的网购页面无法打开,公司倒是有在淘宝商城开设直销门店;位处湖南的梦洁家纺,则还没有建设网店。
不过,电子商务并不好做。有业内人士对媒体介绍,“以七匹狼为例,去年网上服装销售中,七匹狼销售额位列前五,但他们自己的网络平台销售额仅为200万元,其余份额都被各类经销商所得。 ”也许,这也正是罗莱涉嫌不正当竞争的原因。
有媒体认为,相对于罗莱对电子商务的重视,富安娜的直营店比例占40%以上,对电子商务的热情不高也在情理之中。
但有研究员对媒体表示,同为家纺业一线企业,罗莱家纺和富安娜一北一南,实体门店上并无地域冲突。不过随着电子商务、网上购物的盛行,企业也越来越重视网购客户。这也许就是此次富安娜剑指罗莱的内在原因,说明其对电子商务平台的日渐看重。
行业呼唤正当竞争
虽然案件已经受理,但事情并没有结束。
8月27日,富安娜连同家纺协会,以及家纺行业部分同业在京共同举办了 “反家纺行业不正当竞争媒体说明会”,与会各方共同倡导要携手维护家纺行业正常竞争秩序,促进行业健康发展。
同时,富安娜还就此前起诉罗莱家纺一事进行了说明和答疑。
富安娜代理律师赵雷对媒体表示,“更让人震惊的是,我们在取证过程中发现,富安娜被侵权事件只是家纺业众多侵权事件中的冰山一角。 ”随即赵雷出示了众多网页截屏显示,深圳的雅芳婷、埃迪蒙托,湖南的梦洁,山东的依诗家,上海的凯盛,江苏的堂皇家纺和梦兰等家纺品牌都不同程度受到了罗莱家纺的侵权侵害,手段如出一辙。
据报道,罗莱Lovo网站至少利用了13家家纺企业的品牌做推广,受害企业几乎覆盖国内所有主流家纺企业。
富安娜财务副总裁梅连清对媒体表示,家纺业同其他行业一样,在快速发展阶段难以避免的会有一些不正当的竞争。但是这些受侵害企业的沉默,无疑降低了侵权企业的成本,也助长其不正当的竞争行为,而借助法律是最正确的维权选择。
有媒体认为,此次说明会已经不仅仅是两个企业之间的争执,由于家纺协会和行业多家代表的参加使该活动变成一种行业自省、自律、自勉的行为。合理竞争、共建健康的发展环境已经成为了整个家纺行业的呼声。
深圳市纺织行业协会副秘书长吴兵表示,罗莱家纺的行为一定程度上对富安娜的消费者造成了流失,也对富安娜的品牌形象有损,“希望全国性协会及业内企业共同制定行业自律的正常竞争秩序”。
相对于富安娜的高调诉讼,罗莱家纺方面目前还没有明确的回应。
其实,希望行业能够正当竞争无可厚非,但也有人对富安娜起诉罗莱的动机产生质疑。
有研究人士就表示,按富安娜14日公告中所述内容,这件事并不严重,富安娜也未索取天价赔偿,只要求罗莱家纺赔偿经济损失50万元。但去年9、10月份就发生的事,为什么时隔近一年才翻出来?
也有评论人士认为,案件的结果暂且不论,倒是富安娜和罗莱很可能面临“双赢”的结局。因为此次案件并非涉及产品质量、信誉问题,对罗莱来说没有损失,而此次案件引起的关注度恰恰为两大巨头做了一次“免费宣传”。