“风险投资者都在疯狂向B2C网站砸钱,不怕自己砸错,就怕自己没机会砸。”在线购物网站麦考林CEO顾倍春的表述,在某种程度上反映了中国B2C当下的疯狂。
目前内衣品牌“涉网”有以下两种情况:一类是自主品牌直接通过网络销售,另一种是品牌在保有传统销售渠道的基础上开辟网销渠道。目前这些网站的状况,也恰如业内人士的比喻:创办一家成功B2C网站犹如桌边玩德州扑克的赌徒,他们需要的不仅仅是资金,更重要的是十足耐心。
实体企业的入侵
“去年猫人内衣在网上卖了近亿元。”近日,猫人国际董事长游林表示,“一年的电子商务,相当于再造武汉一个大型服装厂。”而爱帝集团也成立了网络科技公司,初期投入600万元,今年元月开通淘宝旗舰店。“爱帝电子商务系统即将惊艳亮相。”该公司负责人如是说。
两家内衣企业均把进军电子商务当成公司最重要的发展新战略。猫人负责人称,电子商务与实体店将是公司发展的两驾马车,爱帝公司高层则表示,网络营销将与外贸、实体渠道形成三足鼎立之势。
2007年年底开始规划,2008年8月8日正式开始运营,“爱慕”开展网络营销的时间不长,但规划清晰,运作顺利。一开始,以强化企业和品牌形象为目标,通过搭建企业集团官网,使“爱慕”的互联网形象全面统一起来,再通过搭建各个品牌平台,使顾客通过互联网了解“爱慕”企业和品牌的有关信息,加深对品牌的了解,逐渐成为忠实顾客。
尽管爱慕品牌拥有自己的官网,在面对有关“新的主流消费群体必然带来新的营销模式”的问题时,掌门人张荣明仍表示,这是一个比较综合的问题,有的表现在新的消费渠道,有的表现为新的风格或者符合他们审美的产品,传统渠道也可以满足他们。“现在大家可能更在意新的销售渠道,但网络销售不能替代传统的线下渠道的销售。这两年我们也特别关注网络渠道的影响,同时,爱慕也在这方面进行着不断地努力。”
2008年以前,猫人产品网销处于战国时代,几十个网商各自为政,一般年销售10万~20万元。2009年夏,猫人成立了20人的电子商务团队,对网商进行整合,开通了针对网商的供货渠道。同年12月,猫人开设淘宝旗舰店,在数家网上商城开展联营。去年入秋后,猫人网上销售被引爆,主力网商最高年销售额过千万。
据悉,猫人正在建设独立交易平台,并且企业已大手笔投入网上营销。由于传统渠道与网络营销在价格上有一定冲突,目前猫人正在专门针对电子商务进行品牌推广,其产品具有独立的定位与规划,和传统营销形成区隔。
2009年,猫人网络销售额占公司总销售额的十分之一。猫人端出的雄心勃勃的计划是:今年实现电子商务销售2亿元,五年内达到年销售10亿元。
耐心很重要
对于传统内衣品牌试水通过B2C 形式进行销售,作为一家自主品牌直接通过网络销售的内衣企业——梦芭莎的CEO,李曙东有着一定的担忧:“我认为这是传统服装行业对B2C电子商务的试探性行为。在这样的探索阶段,传统服装品牌转身投向网络销售渠道,可能会遇到源自人才、观念、价格体系等几方面的困扰。”
5月18日,由VANCL创始人兼CEO陈年筹备一年的服装电子商务网站V+上线试运营。该网站首轮投资是5000万美元,除陈年本人注资外,尚不明确还有哪些机构注资。在陈年的表述中,中国的服装网购在整体网购的占比高于50%,市场空间巨大并正在爆发增长之中,“目前,投资成立V+是一个绝佳的时间点”。
然而,投资者热情高涨的同时,B2C网站发展瓶颈也十分明显。截至目前,京东、乐淘、VANCL等名声在外的B2C网站还远未达到盈利规模;当当连续亏损9年,直到去年才宣布盈利。
“除进货、仓储、物流之外,推广投入是B2C电子商务的重大一笔投入。”据VANCL证实,其2009年仅仅用于互联网广告宣传的投入就达2亿多元。而梦芭莎品牌则在广州设有6000平方米左右的仓库,公司今年计划在上海等地设立分仓,逐步覆盖到全国主要区域与城市,以缩短物流环节的时间成本。
据业界人士分析,目前B2C网站的广告投入产出比约为1:1.5,即:投入1万元广告费大约能收入1.5万元销售额。这不是一个高投入产出比,但是B2C网站在现阶段必须付出的成本。
“服装企业家的观念与心态也会决定着网络销售事业的成败。基于人才、技术、团队的培养与投入,网络销售对于服装销售业绩的助长可能需要时日才得以体现,同时,这部分销售收入可能只占传统渠道销售规模的一小部分;若得不到企业主相应的重视,也许这种尝试就会中途而废。”李曙东谈到。
因此,对于一些在传统渠道已发展相对成熟的服装品牌而言,在不颠覆传统渠道价格体系的前提下,“触网”更多的是企业为消费者提供一个新的购买渠道选择而已。
此外,网络销售的一个特性就是中间环节少,渠道成本更低,相应的可以提供更低的产品销售价格给消费者。但这无疑会对服装品牌传统渠道的价格体系造成冲击,也会遭到部分代理商的强硬抵制。“虽然这个过程是痛苦的,但若要转型,传统内衣企业也是无法避免的。”李曙东如是说。