日本首富柳井正曾遵循管理大师杜拉克的建议,打造出优衣库(Uniqlo)服装王国。但近来为仿效其他品牌的做法而致营运失焦,拖累股价与营收,促使柳井正重新调整策略,希望藉由回归基本设计和寻求海外扩张,率领公司重拾营收成长。
柳井正是Fast Retailing公司创办人兼总裁,他在过去26年来把父亲的裁缝店转型为低价休闲服饰连锁商优衣库,打造出亚洲最大服饰零售商,并累积估计达92亿美元的身价。
柳井正曾表示自己的成功是受杜拉克的管理策略启发,用杜拉克“创造客户”的观念,利用产品创造市场需求。但今年柳井正的战略出现问题——Fast Retailing股价今年来已重挫26%,开张逾一年店面的9月销售也下滑25%,且销售颓势延续到11月底;该公司也预测,至明年8月底止的全年度净利将较一年前减少,为四年来首见。
分析师和投资人指出,优衣库试图模仿西班牙Zara和美国H&M的做法,是导致该公司偏离常轨的主因。研究业者Japaninvest公司分析师大和树彦指出,Fast Retailing失去对其核心产品的关注,虽然把重点转向时尚产品,但业绩不佳。
大和树彦说:“优衣库是需要某些时尚品项,但其强项是大规模采购布料,制造大量实用服装。优衣库应该坚持基本设计,以便与Zara和H&M的产品区隔。”
柳井正也体认到这一点。他10月受访时表示,在华而不实的时尚产品拖累Fast Retailing销售后,该公司将聚焦于功能性设计。
柳井正也订下销售目标,希望到2020年时,公司营收能增加五倍至5兆日圆(600亿美元),超越H&M和印地纺集团(Inditex);他也将积极扩张优衣库在中国和南亚等海外市场的版图,使2020年的优衣库全球分店数达4,000家。
大和住银投信投资顾问小川耕一说:“随日本市场萎缩、成长前景晦暗,柳井正应持续海外扩张。”Fast Retailing 将于迄明年8月底止的一年内,在日本和全球分别新开36家和44家优衣库分店,使全球分店总数达1,024家;该公司也计划在2012年9月起的会计年度内,招募1,200名海外分店储备干部,远多于本年度的约300人。