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李金保:中原服装行业如何突破管理瓶颈

发表时间:2010年12月24日    作者:李金保

  近来,产业梯度转移被提的很响,受益于内地宽松的投资环境,大批沿海企业纷纷内迁,河南更是成为服装行业投资的一个热门地区。郑州曲梁服装城、郑州纺织工业园等服装产业集聚区的冒尖,一度把河南的服装制造业推到了镁光灯前,女裤甚至成为河南的一张名片,河南服装行业发展可谓一路向好,迎来了一个新的春天。

  利好中也有隐忧,河南服装行业虽已做大,但如何做强,如何成为中国服装行业的领军企业,是河南服装企业亟需关注的一个目标。在这其中,企业管理的规范化是关键。河南虽有丰富的人力资源,但是真正的做到与国际接轨,首先要在管理上始终保持领先地位,这就需要企业家们练好用人的“内功”。

  企业在发展到一定时期的时候,都会不同程度遇到人才瓶颈。在服装行业,专业人才匮乏、企业间人才流动频繁等,使企业用人机制难以完善,企业长远发展也就无从谈起。前不久,我偶遇到以前服务过的一位服装公司董事长杨总,主营女裤,我去过几次他在钱塘衣城的店面,员工总是稀稀拉拉,不够用。

  这次,杨总告诉我:正在考虑找个郑州火车站商圈的写字楼做办公地址。我听后笑了,开玩笑说:“杨总,您终于有这觉悟了?说说看。”杨总说:“在钱塘那个地方,招不到人,也留不住人,员工缺的很,但是干着急也招不来。”

  这样的感受不止杨总一个人有,在服装制造这个人力资源密集型的行业是常事。我印象最深的是一天之内的两次拜访。两个老板都是做服装制造的,但管理风格迥然,结果也差异很大。第一个老板公务繁忙,不到一个小时的座谈被多次打断,不是有人找签字,就是要接电话。而第二个老板看起来无所事事,整个下午都在和我聊天,还亲自带我去各个车间参观,其间并没有多少人找。第一家企业是老牌企业,但在走下坡路,经营状况堪虞,第二家企业虽然是新兴企业,但发展迅速,牌子也越来越响,大有赶超前辈之势。

  同一地区,同类产品,同等技术,后者还是一个年轻品牌,但如何后来居上呢?这就是管理上的差异,第二个老板说:“我之所以轻松,是因为我懂的放权。我可以很放心地把工作交给各个部门经理。虽然企业是我白手起家、一人创办,但是经营到现在,是我博采众家之长的结果。通过与博思人才网合作,有不同特长的职业经理们来帮我打理公司,我就不用为琐事操心了。此外,我懂的股权激励。如果别人为我赚到一百万元,我一个月只给别人万把块钱的工资,人家肯定不干。所以我会把公司的股份分给他们相当一部分,现在他们都是股东,工作就是给自己赚钱,肯定会用心。比如我们公司的总经理,他就有不少股份,和我是同事关系,而不再是单纯的老板和员工的关系,可以做自己想做的事情,既有钱赚又有成就感,肯定是会全力以赴的,我自然也完全相信他。”相比之下,第一个老板虽然自己兢兢业业,对属下严格要求,但是缺乏人性化的管理和激励,员工没有成就感和被重视感,离职现象自然会频繁,最终影响了企业的发展。

  但是如果脱离地域经济结构特征,单纯的谈当前的人才环境,任何解释都带有片面性,比如河南郑州。郑州的人力资源环境是由在郑企业对人才的需求来决定的,随着产业结构的变化,郑州已转型为以产品交易为中心,带有商品及金融资本大集合性质的国际商业平台,人才供需也有所转变。

  总结近15年来服装行业客户的人才需求变化数据及发展趋势,河南服装行业人才供需总体上有五个大方面的变化:

  第一、行业规模发生变化。以郑州区域为例,相比于4年前,整个服装行业的产业规模扩大了2.5倍左右。服装制造产业集聚区初具规模,形成以郑州纺织工业园,新密曲梁服装产业区,安阳及商丘针织产业,濮阳、周口、驻马店等众多专业服装产业聚集区。服装零售批发业形成以大商新玛特、丹尼斯、印象城、百盛、千盛、宝龙、银基商贸城、世贸商城、天隆服装城、锦荣商贸城、钱塘衣城、金城服饰广场、恒泰童装市场等等广泛的流通渠道。

  第二、行业地位有了明显变化。河南服装行业在国内服装行业已经由从属地位跻身于主流区域,在男女裤行业的产品设计、产业格局、行业发展等方面已经拥有了强势话语权。省市各级政府倍加重视,陆续出台各类关于服装行业的发展规划和支持办法,政策倾斜明显增强。

  第三、行业的发展水平有了较大提高,经营模式发生较大的改变。优秀的服装企业纷纷开始由批发市场转向专业市场转变,由模仿跟从转向独立研发,由前店后场转向规模作业,由粗放管理转向精益生产,由个体经营转向公司化运作。特别在部分行业领军企业的示范带动下,大批企业跟进学习,整体发展水平增幅很大。

  第四、行业的职业化程度有了较大的提高。伴随行业发展,服装职业经理人阶层兴起,从业者素质有了很大提高,带动了整个服装行业的技术研发、生产制造和销售服务水平的大幅提高。

  第五、人才匮乏问题突显,制约行业发展。虽然行业整体水平提高,但是高端管理人才、技术人才严重匮乏;行业的快速发展,一线劳动力技工的招收越来越难;管理水平低下、薪酬绩效随意,造成人才供需矛盾的加剧。

  目前河南服装行业从业门槛较低、产业发展速度较快导致人才供需失衡,产品开发和品牌建设相对滞后,这是行业在快速发展的过程中,各种因素积累而成的结构性矛盾。在企业发展初期,许多企业没有建立人力资源模块的意识,造成了今天人才极度匮乏的局面。服装行业的人资之惑,迫在眉睫、亟待解决!

  伴随着人才需求量越来越大,专业要求越来越高,人才来源渠道必将越来越广泛,跨行业、跨领域、跨国界招纳使用人才将会越来越普遍,人才从培育、使用到流动的机制也会逐步在行业自律、诚信的体系下逐步形成和完善,人才供需服务专业化成为主流趋势,河南服装行业若想突破管理瓶颈,成为行业龙头,势必要完成人才资源的优化和转型。

稿件来源:sina

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