29岁的弗兰克有点心烦,连续降雪造成的糟糕的交通,让他在伦敦西北本特环路附近已经堵了大约半小时。他的目的地就是前往不远的玩具反斗城,他要抓紧时间为1岁多的女儿选件圣诞礼物。
在漫天大雪的映衬下,一片白色的伦敦圣诞气氛越来越浓。圣诞节是孩子的节日,更是商家的节日。当孩子们充满憧憬地将圣诞老人的馈赠从床头的袜子里掏出来前,用心良苦的父母首先要把钞票塞进商家的口袋里。
玩具反斗城是伦敦最大的玩具零售商之一,圣诞前夕的店面里挤满了像弗兰克这样为孩子买礼物的父母。虽然他们带来的是不同孩子的节日梦想,但带走的大多都是带有“中国制造”标签的玩具。
中国玩具遍及这家3000多平方米玩具卖场的各个角落,从售价1.99英镑的布花到299镑的包绒摇木马,从可以让孩子随身携带的简单塑料小餐盒到能够站立行走并能说十几句话的超炫机器人(300024),高中低档玩具大都来自中国。除此之外,零零散散可以找到一些印度和土耳其的塑料模型玩具,英国本土造的玩具仅限于毛绒的泰迪熊。
如果单从玩具数量上看,来自中国的玩具在英国市场上占据绝对主导地位。而且英国工商业协会发布的统计数字显示,12月市场销售旺盛,尤其玩具市场进入了一年一度的销售旺季,这对中国玩具是利好消息。但事实上中国玩具的圣诞营销只是有攻无势,因为很多顾客并不认为自己买的是中国玩具。虽然玩具反斗城里出售的大部分玩具都是中国制造,但“花园宝宝”“火车头托马斯”等形象设计都属于英国,而芭比娃娃,“巴斯光年”等都被认为是美国迪斯尼的产品。
从事工业设计的史蒂芬·诺里斯博士称,中国的产品仍然主要集中在制造领域,在设计方面还有不足。虽然中国玩具的质量、销售等情况都有提升,但在顾客的认知和美誉度方面仍然很难获得认同。
随着今年国际市场上大宗商品价格上涨,原材料价格飙升也增加了玩具的成本,因此商场中玩具的价格也有所提高。处在价值链上游的商家能够把成本均摊到每个消费者身上,但处于底端做贴牌代工生产(OEM)的中国企业却并没有多大的议价权,还不得不承担利润空间被渠道商进一步挤压的苦果。
面对市场有功而无势的窘境,提高产品附加值这句提了十几年的老口号再次被搬出来。英国在设计方面的优势或许值得中国企业借鉴。英国的动漫产业在国际上享有很好的声誉,推出了众多高品质的全球知名的动漫作品,例如《建筑师巴布》、《超级无敌掌门狗》等作品。很多商品上虽然写着“中国制造”,但同时也会标有“英国设计”的字样。本来毛绒玩具基本都是出自中国,但即使是最有中国特色的大熊猫公仔,上面标的也是英国公司的标签。
在海量的圣诞玩具市场上,很难见到一件从头到脚都有着纯正中国元素的玩具,即使在国内市场上近些年表现良好的“蓝猫”、“喜羊羊”等形象也远未被外国消费者接受。因此,在设计领域突破前,中国的玩具企业只凭借制造工艺,很难实现价值的整体上移。
在逛了50多分钟后,弗兰克带着一个会发声的电动毛绒玩具和一桶积木离开,这两件玩具不但标价都是9.9英镑,而且产地也都是中国。本来弗兰克还看上一套丹麦的乐高积木,这套由印度厂商代工生产的玩具售价19.99英镑。“为什么这里没有中国生产的乐高,那可能会便宜点。”弗兰克说,看得出他还有点遗憾。其实,只有当中国设计出——而不是仿制——类似乐高的玩具后,这种塑料积木才会真正便宜下来,届时中国玩具才能在市场上形成真正的“圣诞攻势”。