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吕伯望:服企开展电子商务冲击现有分销渠道的顾虑是待解的战略决策

发表时间:2010年12月28日    作者:吕伯望

  服装近年超越通讯数码产品成为我国最多网民购买、网上成交额最高的商品类别。互联网上的服装零售市场在五到十年内可能达到全部服装零售市场的30%以上。如此巨大的市场不可能用额外的、补充性的办法面对。传统服装企业需要将互联网市场纳入公司三到五年内的战略发展规划中,并且从资源、组织架构、品牌推广、营销与销售、生产与供应链等各个环节化入互联网元素,使企业互联网化、电子商务化,才能在未来以电子商务作为鲜亮主题的经济发展中,赢得消费者。
  
  作为过渡性的概念和办法,传统企业目前开展电子商务通常在淘宝网或其他电子商务平台上跨出第一步。淘宝的流量垄断给传统经济企业带来的也有不少便利。电子商务所涉及的诸如店铺装修、商品陈列、流量分析、网络营销与广告投放、客户服务、订单处理与物流配送等各个环节,对传统企业来说都是陌生的或琐碎的,淘宝能够为企业提供各个环节的系列化和专业化服务。
  
  电子商务不进或晚进,就可能失去先机而被竞争对手掌握主动权;而且,渠道分销商也可能因为更早掌握互联网与网上零售的利器,而使品牌企业在渠道分销商面前失去更多的控制权。另一方面,品牌企业的大部或全部销售收入通过各级分销渠道实现,销售尤其是直接面对消费者的零售并不是品牌企业的长项,目前一年分春夏和秋冬两季订货的经营模式已经延续多年,互联网上的商务对大多数品牌企业来说都还是新生事物。因此,开展电子商务不仅仅有冲击现有分销渠道的顾虑,也是企业需要面对的战略决策。突破这种两难处境的,是像李宁公司和马克华菲这样有高度战略智慧、对分销渠道有相对控制力并且聘用了得力的电子商务干将的品牌企业,这样的企业一批一批涉足电子商务,长久以来网上零售与传统分销渠道之间的对峙就发生了松动,品牌企业跨出了自营电子商务的第一步。
稿件来源:中国纺织报

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