1月6日晚间消息,淘宝网今日在淘宝年度盛典发布2010年网购数据。数据显示,2010年淘宝网B2C业务淘宝商城、机票等业务快速发展,业务增长是2009年的4倍,并预计未来几年淘宝B2C业务仍将按照此速度快速发展。
2010年消费者购物习惯也在发生改变。网购从最初的“淘便宜”向“淘品质”转变。今天的消费市场淘便宜已不是网购的惟一诉求。能为消费者提供从导购、商品到物流到后续服务的系列品质保障才是网购平台发展的方向。
淘宝网数据显示,2010年,淘宝网B2C业务淘宝商城、机票等业务快速发展,业务增长是2009年的4倍,并预计未来几年淘宝B2C业务仍将按照此速度快速发展。
去年11月1日,淘宝商城发布了全新战略,即在坚持整体平台化运营的基础上,打造分行业垂直市场,并依据各行业的特点制定包括物流、售后服务等在内的垂直化服务标准。10天后的11月11日,仅淘宝商城单日交易额便达到9.36亿,每秒成交超1万元;2家店铺超2千万;11家店铺超千万;20家店铺过500万;总共181家店铺过百万。
分析机构易观国际发布数据显示,2010年第三季度,淘宝商城以超出第二名一倍多的33.5%的市场份额继续领跑国内B2C市场。而据权威机构ALEXA最新公布的过去3月全球网站流量排名显示,淘宝商城启用10多天的独立域名Tmall.com排名暴增,位列全球网站1037名,在中国综合网站排名位列24名,名列国内B2C第一。
淘宝机票方面,刚过去的12月28日,淘宝旅行国内机票单日出票量一举超过2.6万张,创下同类网站单日在线出票量的最高纪录。此时距离5月份淘宝旅行正式推出还不到8个月。而与此前旅游网站依靠电话呼叫中心获得订单不同,淘宝旅行所有旅行产品均通过纯在线的方式与消费者见面。
分析认为,2011年B2C企业竞争将全面升级。市场份额依然是市场追逐的第一要素。随着更多的B2C企业跨过IPO门槛,差异化的服务、产品将成为厂商竞争的新模式。