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消费者想买买不到 网购冲击服装商心里没“数”

发表时间:2011年01月11日    作者:周元强

  百货商场新年促销一波接着一波,然而不少消费者却因商家缺货而买不到适合的服装,本应在红火的促销氛围中赚得盆满钵满的服装商家,也因不少服装缺货而丧失不少赚钱机会。昨日记者获悉,眼下榕城服装零售业出现“想买买不到,想卖没得卖”的两难局面。

  消费者、商家都郁闷

  春节快到了,准备回重庆过年的章小姐希望买一件羽绒服,但逛了福州几个大商场后,她失望地发现买不到适合的款式,她看中的几款羽绒服要么号码不全、要么已卖断货了。“销售人员告诉我,厂家已经不生产,很多经销商处都断货,老板也准备进春装了,所以不会再有货了。”章小姐表示。

  据章小姐介绍,不仅她,她的朋友、同事也碰到这样的问题。10日,福州多个品牌女装商家坦言,章小姐的问题确实存在,目前不少流行款式冬装确实缺货,不少款式号码不全。“其实,不仅消费者无奈,我们更郁闷,因为赚钱的机会就在眼前,我们却因没货而错失。”一品牌女装商家陈总这样感慨。

  网购冲击是主因

  据多位服装业人士介绍,由于福州的冬季历来气温不是很低,所以多数服装商家没有大量进冬装,冬装囤货量基本跟往年持平。但去年11月、12月份外省降温很快,冬装销量突然大增,而福建气温很高,于是商家们将冬装调货至外地。不过圣诞、元旦期间福州气温较低,再加上百货商家促销力度大,剩余的冬装货品很快就销售一空了,目前不少冬装款式缺货,有的款式虽有但号码却不全。往年也出现过这种情况,一般可临时向服装厂家调货或者从相邻城市的经销商处调货。但今年这两条路都不是很通畅:一方面受去年棉花等服装原料价格大涨的影响,有的服装厂家前期因资金不足无法大量囤积原料,羽绒服、防寒服等冬装生产得有限;另一方面,最近一段时间全国各地都很冷,冬装十分旺销,难以调货。“我估计,缺货至少让我错失了20%的赚钱机会,相信其他一些品牌商家也会有类似的困惑。”陈总表示。

  更有服装业人士指出,服装零售出现“想买买不到,想卖没得卖”的局面,气温低、原料涨价等都不是关键因素,最关键的因素在于网购盛行带来的市场不确定性。在网购没有出现前,一个品牌服装的生产商、经销商、零售商等各个环节对于如何定价、每个城市进货多少、遇天气异常如何应对等都形成一个较成熟的应对措施,一般来说,每个区域经销商对于本区域的销售量心里都有一个“数”。但随着网购的盛行,不少消费者选择了网上购买衣服,网络的无区域性让各个区域的服装经销商对于本区域的销量难以评估。“从这一两年的情况看,无论是春夏装还是秋冬装,不少经销商、零售商对市场预期量都出现不小偏差,不是过多就是过少,这个问题在一些畅销品牌方面尤为明显。”一位不愿透露姓名的福州知名服装企业负责人告诉记者。

  当然,多位商家也坦言,并不是说所有服装都出现“想买买不到,想卖没得卖”的情况,最主要还是体现在那些季节性很强的流行款式、畅销款式上,普通款式并不难买。但由于服装业最讲究的就是流行款式,因此,出现这种现象非常有代表性。

  10日,福州市服装协会有关人士坦言,目前服装零售业出现的这种问题确实跟网购风的兴起有一定关系,毕竟网购在价格、服装种类等方面都有较大优势,对传统的服装销售模式带来的冲击不言而喻,现在的服装店生意要比以往更难做。因此服装店老板要在经营方面寻求更多的突破,不能固守原有的销售模式,比如要把服装实体销售与网络销售相结合、提供更多的增值个性化服务等等,尽量多做一些尝试,以摆脱网购风给服装实体零售业带来的冲击。

稿件来源:福州晚报

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