中通速递服务有限公司昨日起涨价，非货样快件每票最多上调1.50元，货样快件每公斤最多上调2.00元。涨价理由是目前人力、燃油、物料等成本不断上升。据了解，其他快递公司尚未宣布涨价，但公司和业务员的实际要价已经提高。

　　中通速递以《告客户书》形式宣布了涨价信息：从2011年1月10日起，非货样快件在原有基础上每票上调0.50-1.50元；货样快件在原有基础上每公斤上调1.00-2.00元。

　　“每到过年就涨价。”截至昨天，淘宝网上不少卖家纷纷抱怨。据悉，其他快递公司尚未宣布涨价，但业务员的实际要价已经提高。某卖家1月9日给老客户发货，原来的费用是12元，现在成了25元。快递公司的解释是，最近快递仓库爆仓，公司压力很大员工人手不够。“人手不够和收费翻倍有什么关系。”该卖家指出，该快递公司没有公开宣布涨价，即便收费增加也无法避免爆仓问题，“如果有明确通知，也不会被客户质疑是卖家自己在运费上赚钱。”

　　还有卖家指出，快递公司的业务员存在私自涨价问题，“在线下单的时候，显示的都是10元，但快递上门取货时，却说是15元。”分析认为，这种快递员可能想趁旺季多挣外快。如果卖家经验丰富，结局将是相互讨价还价，达成一个中间价。

　　上海一家大型快递的老总告诉记者，快递公司都认识到曾经的相互杀价只会降低服务质量，或者根本完不成业务，“快递涨价对客户不一定是坏事，关键是公司要做到避免一边涨价，一边仍然大量延误、丢失。”