从消费者的价格偏好可以看出，消费者在网购过程中采取了“规避风险”的消费行为。购买中档产品时，网购与实体消费差别不大，而在高端消费上，两者明显拉开差距。消费者表示，不是不愿意在网上购买高价位的产品，而是担心花出的钱买不到自认为应有的产品价值。网购过程，不能给消费者带来一种“安全感”，因而限制了消费者的消费。

    没有网购经验的消费者普遍认为，“不能试穿”让他们不敢尝试网购。同款服装有不同的型号，在不能试穿的情况下，缺少经验的消费者无法准确掌握哪个型号适合自己。因此，他们更愿意去实体店试穿后再购买。

    消费者对网购存在的“戒心”，正是交易过程中“安全感”的缺失。

    缺失“安全感”，也导致了消费者更倾向于借助朋友口碑选择购物网站。淘宝网的成功正是抓住了消费者“货比三家”的心理，通过信用制度为优秀网店和优秀网络品牌建立了良好的口碑。

    服装，是一种生活方式

    节日期间诱人的折扣活动的确受到了消费者的欢迎，但不断提升的精神消费需求，使廉价已不能满足人们的体验需求。

    越来越多的品牌服装企业认识到，价格战不能带来长远发展，他们开始寻找新的促销手段，如增加产品附加值、完善售后服务流程等。他们开始主动退出节日期间的疯狂价格战。

    新形势下，引导性消费将成为主流。服装将不限于表达外表美的范畴，还需要表达个人的生活方式。企业应主动创造新需求，引导人们的生活方式。

    为此，一些企业提出了“我卖的不仅是衣服，是文化”。那么到底什么才是属于品牌的独特的文化呢？

    当人们把舒适环保作为自己的生活主张时，他就会去买这类的衣服；若他喜欢大自然，他的生活方式会使他接触到关于户外活动的产品。理念的不同导致了生活方式的变化。

    “这一切不就是我的生活吗？”如果消费者能发出这样的感慨，认可品牌表达的就是他的生活方式时，他会自然而然的爱上这个品牌。企业应该多用这样的方式和消费者对话。这可以实现消费者与品牌在理念上的认同，让购买品牌不在是购买一种“质量保证”，增强品牌的溢价能力。而正是因为品牌溢价能力的欠缺，导致了消费者埋怨服装价格高。

    随着市场的透明化，消费者对于事物的认识变得更加明确。如果一件高价衣服，一个小工厂可以仿做得一模一样，消费者当然会觉得前者“价格太高了”。企业创作自己独有的品牌，就是要创作区别。这种区别，首先就体现在生活方式的展现上，这才是不可仿制的。