2011年1月18日，昔日的老牌商场友谊商店迁址普陀区重新开业，全新的友谊商店不再经营此前主打的百货商品，而是以中高端礼品工艺品、古玩珠宝、收藏品等高端商品为主，就在一个月前，位于长宁区天山路的天山商厦正式歇业清场，未来两年，这里将转型为一个以中高端品牌为主的百货商城。从昔日百姓平价商场到高端时尚广场，友谊商店、天山商厦在上海绝非孤例。曾经热衷于逛平价商场的普通民众，在新一轮的上海商圈升级中，渐渐体会到被孤立和抛弃的苦涩。

　　“我们不反对商圈升级，但是不能脱离市场的需求，现在上海市人均每月可支配收入不足3000元，这么多高档商场是为谁服务呢？”上海市社科院商业研究中心主任朱连庆表示，对高端消费群的集体看齐，无形中将百姓赶出了商场。

　　上海平价商场“被奢侈”调查

　　新一轮商圈升级竞走奢侈路线，百姓购物不敢进商场，趋向大卖场、网络

　　市商务委回应：今后上海发展全球型商业的同时，重点布设一批社区商业

　　上周末，位于长宁区的天山商厦门庭紧闭，内里隐约传出的装修声，提醒着人们这里尚未破败。

　　“说实话，天山商厦以前生意好得不得了，我们一家几乎每天吃完饭都要去逛逛。”住在天山二村的秦嘉媛回忆称，10年前，住在附近的家庭几乎每周都要到商厦购物。“听说以后改卖高档货了，估计都很贵，感觉只是针对有钱人，和我们老百姓关系不大了。”秦嘉媛说，自己现在更多青睐于逛大型超市，或直接网购服装。

　　秦嘉媛的声音折射了眼下商圈升级的困局，一方面各大商圈一升级就走奢侈路线，消费群越划越窄，另一方面，商场越开越多，普通百姓却不敢进去买东西。

　　去年以来，上海国金中心奢侈品集群、淮海中路东段奢侈品旗舰店陆续开出，虹桥商圈的“LV大厦”也正在建设中。“现在上海商圈的最大问题，就是一味高端、好高骛远，甚至存在各区之间相互攀比的情况。”上海市社科院商业研究中心主任朱连庆直言。

　　天山的孤独

　　天山商厦是商场越高档越孤独的典型。

　　“以工薪阶层为目标消费者”的天山商厦1996年开张营业，基于该定位，天山商厦开张后深受普通民众的欢迎，经营一年后即实现盈利。公开数据显示，2003年天山商厦共实现销售额19.05亿元，年利润2620余万元。这样的情况一直延续到2005年前后，当时商厦经理郑秀娟做出了“第二次腾飞”的定位调整，2008年，原天山商厦西侧新建大楼落成，两者连为一体，正式更名为“长房国际广场”，天山商厦的经营定位也从“社区百货”直奔“中高档时尚百货”。

　　不过这次转型比预想的要艰难很多。“天山商厦装修以后人气差了很多。”住在附近的秦嘉媛偶尔仍会去商厦逛逛，却经常扫兴而归，秦嘉媛告诉记者，天山商厦出现了一些莫名其妙的杂牌百货，但价格却高得离谱，“我有次看到一件衬衫竟卖4000元”。

　　口碑的下滑直接带来经济的损失，在坚持两年后，天山商厦于2010年12月31日被迫歇业改造，未来商厦的定位将以中高端品牌为主。据媒体披露，歇业前商场利润仅1000余万，较2003年缩水近50%。

　　鸿翔的隐退

　　从昔日的百姓平价商场到未来的高端时尚广场，天山商厦的故事在上海并非孤例。

　　2008年4月15日，位于南京西路的上海老字号鸿翔百货关门停业。拥有90多年历史的鸿翔百货，曾是宋氏三姐妹最为青睐的时尚商店。但后期经营上的窘迫，加上南京西路商业布局的调整，鸿翔百货最终不能不腾位给英国的马莎百货（也称玛莎百货）。

　　而创立于1958年的上海友谊商店，曾是沪上最具盛名的大型涉外商店，2011年搬迁新址后，友谊商店也定位在了高端礼品专卖。

　　百货的迷失

　　更触目惊心的调整集中在上海昔日的“号码百货”上。上世纪50年代，上海全市范围内建立了从第一百货到十二百货的系列商场，成为百姓生活重要的组成部分。如今，这12家百货商场几乎全军覆没，坚持下来的只有不足4家。其中，位于南京东路的第一百货早已将消费群体定位于30岁以下的青年，主打中高档消费；第九百货则与香港资本合资打造了久光百货，定位也已升级；第二百货则引资改为二百永新，尽管依然坚持亲民路线，但二百永新中的品牌商铺也在逐渐增多。

　　究竟有多少家上海昔日的平价百货进行了升级调整？市百货行业协会相关人士表示，具体数字难以统计，但肯定不少，“比较痛心，老百姓对这些商场有感情也有需要”。

　　曾与淮海路、南京路齐名的四川北路2006年开始整体升级规划。早报记者在四川北路实地走访发现，包括巴黎春天在内的主要商场人气均难称旺。即便是居住在四川北路附近的居民，也表示一旦购物，仍然会针对性地前往南京路或七浦路采购。

　　“应该说，这类的商场升级是行业的正常现象。”著名时尚评论人叶琪峥告诉早报记者，百货商场由于其业态性质，很难坚持走中低端路线。“百货商场的地段比较好，租金高。加上导购员的人工成本、装修费用等等，这一切加起来，成本会高出许多。”叶琪峥表示。

　　尽管商场变更理由合乎常理，但当大量的百货商场集体升级调整后，势必将影响整个上海的商圈布局发展。2009年，《上海市商业网点布局规划纲要（2009年-2020年）》对外公布，称未来上海各级商业中心数量将达到145个，遍布于上海各个地区。早报记者注意到，处于整个商业网点布局核心位置的12个市级商业中心，几乎全都定位在“时尚高端消费”领域，其中就包括涵盖天山商厦的新虹桥商业中心。

　　高端的困惑

　　实际上，在2009年《纲要》公布前，有关上海市商圈是否饱和的讨论早已掀起。公开数据显示，1992年上海零售商业面积只有402万平方米；2006年则猛增到3600万平方米，人均2平方米以上，超过境外不少国际大都市。总量存在饱和危机，势必需要各商圈开展差异化经营，而《纲要》也强调，要求上海145个商业网点“各具特色、定位各异、布局广泛、串联上海”。

　　但差异化开发的要求却难以真正落实。记者了解到，包括新虹桥商业中心和中环商业中心等商圈后起之秀，均提出了“中高端消费”的市场定位，而早已经定位高档的淮海路、南京路等成熟商圈，也在近几年不断升级，淘汰老字号商场，引进国际品牌。

　　尽管前景不明，但各区的商圈升级仍在火热进行中。日前，凯德中国宣布将在长宁区建造上海同城第二座来福士广场，作为中山公园商圈的重要组成部分，长宁来福士广场占地逾6万平方米，总投资高达96亿人民币。

　　市商务委：高端商业和社区商业“两手都要硬”

　　上海的百货业是否有越开越高端的趋势？上海的高端商业究竟是多了还是仍有欠缺？对此，市商务委及区县商务委相关负责人表示，为了保持上海商业的传统优势，今后一段时期上海在市级商业中心重点发展“全国型”商业和“全球型”商业的同时，加快社区商业建设，切实方便人民群众日常生活。

　　市商务委有关负责人表示，上海商业面临着越来越大的竞争压力，与国际大都市比较，上海在商业中心发展、商业企业经营以及市场环境条件等方面仍落后于伦敦、纽约、东京、巴黎、香港等城市；与国内的北京、天津、重庆、广州、杭州等大城市比较来看，上海在商业设施建设、新兴商业业态、商业氛围营造等方面领先优势越来越小，有的方面已被超越。因此，为进一步提高上海商业的综合竞争力，“十二五”期间本市将重点发展对国内外市场具有集聚和辐射能力的“全国型”商业和“全球型”商业，继续保持和扩大在国内的领先优势。

　　市商务委副主任张新生告诉记者，“十二五”期间，上海商业发展要以建设国际贸易中心为主线，社区商业的建设发展也将是下一阶段上海商业发展的重点之一，落实新建大型居住社区建设基地商业设施的完善，统一安排商业服务网点，并且纳入国有资产管理范畴，支持商业服务企业尽快进入已建大型居住社区，同步进入新建大型居住社区开展经营服务活动。