“尽管中国经济飞速成长,讨论总是聚焦在北京、上海、广州这些大城市,但是在未来几年,低线城市的零售业增长将表现出巨大潜力。”这是日前在上海举行的尼尔森中国论坛上,尼尔森中国总监许丽平的一番发言。
许丽平表示,受对宏观经济、个人财务状况看好的推动,重庆、湖南和广西等地的消费者将充分受益于这些城市中现代零售渠道的持续发展。
随着低线城市(所谓的低线城市是指地级以下的三四线城市)家庭平均收入已经跨越这一门槛(三线城市11782元,四线城市8416元),零售商和消费品制造商将在这些城市的消费者身上找到下一个黄金机遇。这一机遇即是:1.63亿家庭未被满足的消费需求。
尼尔森中国区零售服务执行总监陈俊良则提醒,要开发这些新兴市场,快消零售商要以不同的思路考虑这些人群,应优先考虑业态的适应性、消费者忠诚度以及满足顾客需求。
总结低线城市的购物者购物习惯可以发现,他们更倾向把购物当做是休闲和消磨时间的活动,并且较少转换门店。基于上述特点,社区商场在一些大型并且发展迅速的低线城市中表现较好,因为“一站式”概念能够满足日常食品百货、娱乐和银行服务的需求。而在中小型低线城市中邻里商店更受欢迎,因为友好的气氛满足了顾客个性化需求。