由于无法消化油价、工资上涨等因素,德邦物流从2月25日起率先上涨全国汽运价格,最大涨幅为6%,平均每公斤运费上涨8分钱。顺丰快递也新增了每票3元的住宅服务费,将从3月7日起试运行。
以配送大件物品为主的德邦物流以“告客户书”形式率先宣布涨价,从2月25日起,该公司全国汽运价格最大涨幅为6%,从一线城市到一线城市,平均每公斤的运费上涨8分钱,如果是从上海到广州、北京的长距离,此次涨价的总金额将相当可观。
顺丰快递公司从3月7日开始,将根据地区区域属性,筛选纯住宅性质的整个单元区域作为收费区域,包括城中村、周边城郊住宅区、花园别墅、大型社区,以及收件耗时长、收件手续繁多的住宅区等,实行上门加收住宅服务费。顺丰快递表示,如果客户所寄件的地址位于顺丰快递公司划定的住宅收费区域内,而且为散单客户,寄递市区件、郊区件、省内件时,必须每票加收3元的住宅服务费,由寄件客户单独支付。
顺丰快递公司人士称,首先从部分地区开始试运行收取住宅服务费,仅限于住宅客户。据了解,快递公司为住宅区域服务时的工作量相对较大,即使高层建筑也会上门收件、送件,而很多高档小区又戒备森严,对快递员等外来者的盘查很严,有时候需要保安全程陪同,增加了快递公司收寄件的成本。
除了上述两家快递公司外,去年底今年初,各大快递就已接踵提价。中通速递从今年1月10日,货样快件在原有基础上每公斤上调1-2元。韵达也从去年11月开始,货样快件在原基础上每公斤上调了1-1.5元。圆通快递从去年11月起,文件类快件价格上涨了每票1.5元-2元,物品类快件首重运价每公斤上调了1.5元-2元,续重价格每公斤上涨1元。部分淘宝用户也开始抱怨,年后就连快递的快递单都要收费了,每张单子收1元。
上海快递行业协会负责人表示,本市大多快递企业,特别是民营小规模的快递公司,其整个流程的快递费仍然比较低,相比EMS等大型快递行业,运营成本压力更大。该负责人认为,各家公司在政策允许的范围之内,适当涨价是可以理解的,属于企业自身行为,但不能减少相应的快递服务及降低标准。“近期成品油价格上涨,汽油柴油对快递运营成本的增加影响比较大,支出大了快递公司利润就更薄了。而另一个原因就是新年以来劳动力成本上升,多家快递公司都表示人难招,待遇很难谈妥,也导致了不得不通过涨价来留住更多快递员。”