欧委会3月11日公布的消费环境指数显示，在经历2009重挫后，2010年所有欧盟国家的消费环境都出现好转，并正在向金融危机发生前的状况恢复。根据统计，恢复较快的成员国依次为英国、爱尔兰、卢森堡、奥地利、芬兰、荷兰、意大利、丹麦、德国、比利时和瑞典，这些国家均超过了欧盟平均水平。据悉，欧消费环境指数主要由综合消费者信心、政策措施、市场供应以及纠纷解决等因素分析得出，可以有效帮助政府机构查找薄弱环节并加以改善。此外，根据公布数据，电子商务逐渐得到欧消费者青睐，但对于跨境交易，欧消费者最担心受欺诈、售后服务不到位以及产品无法准确送达等问题。