作为电子商务渠道,电子商务产品,在目前这个阶段,到底应该与做渠道为主还是应该以打造网络品牌为主是一个很值得探讨的问题。
如果要在网上打造一个网络品牌还是有一定难度的。例如凡客,花了几十亿元在网上打造一个起品牌,规模已经是非常大了,但是放在例如安踏、李宁等这些真正的服装品牌里面来看,凡客还不能算是一个真正的服装品牌。目前这个阶段,如果打造网上专项品牌,不仅时间长、资金多,付出的代价也很大。未来三到五年可能会在网上建立品牌会越来越流行,会越来越成为一种趋势,但那是未来三到五年的事情。
而目前我们希望通过讨论找出的是所有传统企业都是适用的方法,来平衡渠道和品牌的发展重点。几乎所有传统企业都在想是把现有的拿到网上去卖还是跟现有的传统品牌做一个区别。所以,目前特别是对于传统企业来讲,做渠道显得更为稳妥。
但是另一方面,做渠道和做品牌并不是一个对立的概念,这与商品经营是非常有联系的。因为对于企业来讲,面对渠道的划分,首先要考虑的就是自己客户的需求到底是什么,客户的习惯到底是什么。例如大家把电子商务炒得火热,其实这里面核心内容就是网上零售或者交易。电子商务这种渠道自身拥有很多特性,传播方式、支付手段、物流流程、服务体系、价格等方面都与传统零售有很大差别,是其最明显特点。这些特性使得它形成了比较专业的渠道,我们可以把它当成一种专有的渠道。
做渠道也好,做产品也好,要根据企业自身实际情况。我认为企业出身很重要,也就是企业的DNA。找到自己企业的特色,也就拥有了核心竞争力。特别是要避免同质化竞争,在差异中求生存。在传统企业已经如此,更不用说是快节奏的互联网环境下了。
无论是技术优还是产品优势、品牌优势、渠道优势,资源不一样,定位就不一样。电子商务是很新的行业,由于是新的行业,没有地方去学习。对于一些比较成功的企业,我们可以去学习,但千万不要去模仿。做产品还是做渠道根据产品线,根据资源去定位可能会更好一点。