意大利的珠宝生产商宝格丽(Bulgari SpA)和跑车生产商玛莎拉蒂(Maserati SpA)之所以能在中国取得成功,很大程度上是因为它们将自己的产品描绘成了男性社会地位的象征。
但这两家公司最近却在中国与越来越多的奢侈品牌一道调整了自己的营销策略,开始着力吸引那些白手起家的女性企业家,这一迅速壮大的消费人群也想有适合自己的高端爱物。
Chloe表示,由于女性消费者的崛起,中国将在两年内成为其最大的市场。图为中国消费者在位于上海的一家Chloe奢侈品商店。玛莎拉蒂一直在与乔治•阿玛尼(Giorgio Armani)的化妆品业务和意大利的女性贴身内衣企业La Perla一道举行私人性质的鸡尾酒会,以款待中国那些新近富裕起来的女性驾车者。玛莎拉蒂公司说,它去年在中国卖出的400辆汽车中有30%是被女性买去的,而2005年时这一比例只有7%。该公司说,玛莎拉蒂汽车在中国的女性驾驶者比例令欧美国家相形见绌,欧洲和美国驾驶玛莎拉蒂汽车的人中只有2%到5%是女性。
玛莎拉蒂中国业务的董事总经理高博尔(Christian Gobber)说,许多人倾向于认为在中国是男士们慷慨地为女士购买奢侈品礼物,但我们的观察到的情况却是,奢侈品买家大多是妇女,她们在自己的生意上取得了巨大成功,现在正用人世间的好东西奖赏自己。
咨询机构麦肯锡公司(McKinsey & Co.)所做的一项调查显示,中国2010年约为150亿美元的奢侈品消费中,有超过一半是由女性进行的。麦肯锡公司2008年上一次在中国进行这一调查时,该比例是45%。与2008年相比,2010年时女性奢侈品消费者的平均花费增长了22%,而男性奢侈品消费者的平均花费只增长了10%。
北京的广告公司昌荣传播有限公司说,宝格丽2010年将其在中国女性杂志上的广告支出增加到了人民币2,200万元,而一年前这笔支出只有10.6万元。宝格丽最近被路易威登(LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SA)收购。
中国预计到2020年时将成为世界最大的奢侈品市场,过去10年,中国的奢侈品市场一直为男性所推动。由于他们为商业合作者购买礼物,瑞士表和卡地亚(Cartier)、路易威登及古驰(Gucci)等奢侈品牌的珠宝销售在华得到了推动。虽然男士常常是在为女士购买礼物,但出面购买礼物的毕竟是他们。
看到女性作为一支越来越强大的力量而崛起,过去一直以女性为目标的品牌都在加大营销力度。英国公司巴宝莉集团(Burberry Group PLC)和瑞士奢侈品集团历峰公司(Cie. Financier Richemont SA)旗下法国品牌蔻依(Chloe),都在举办更多的售前观摩会展示新的时装系列,让中国女性提前窥见即将到来的流行趋势。
麦肯锡董事安宇宏(Yuval Atsmon)说,女人比男人更有赶潮流的压力,而中国消费者的成衣支出正在增加,这些消费者当中多数都是女性。
蔻依总裁兼首席执行长德-拉-波多内(Geoffroy de-la-Bourdonnaye)说,由于女性消费者的崛起,两年后,中国就会成为蔻依最大的市场。他说,中国的女人越来越独立,越来越有事业心,在市场中的力量也越来越大。
很多零售商都在试验新的网上战术。据麦肯锡说,女人相比男人在网上购物的可能性更大,而她们通过在博客和社交网站上的言论,常常对其他人的购物行为产生影响。
今年3月份,香奈儿(Chanel)邀请中国艺术家周依参加它在巴黎举办的时装展,希望周依向她在新浪微博上面关注自己的近3,000时装爱好者推销这个品牌。(她也这么做了。)
路易威登旗下的纪梵希(Givenchy)在今年1月份建立自己的新浪微博账户,用它跟女性粉丝们联络并发布新品消息,比如售价在1.6万到3.2万元的“Nightingale”皮包。纪梵希中国及亚太区总裁Wilfred Koo说,女性希望用更多方式来体验品牌──触摸、感受、互动。
世界第二大经济体的快速增长为两性都带来了就业机会和创收潜力。纽约就业/生活政策中心(Center for Work-Life Policy)数据显示,中国每年76%的女大学毕业生希望担任管理职务,美国的这个比例是52%。
据上海公司胡润百富(Hurun Report)数据,世界最富的20位白手起家的女性当中,有11位在中国;中国身价在人民币10亿元以上的女性有153位。
葛兰素史克(GlaxoSmithKline PLC)销售经理孙宁宁(音译)这样的消费者是奢侈品公司的目标。这位32岁的北京人最近买了一个12,600元的皮质手袋送给自己。这只褐色手包的价钱比她月工资还多15%左右。
孙宁宁说,购买奢侈品有一种快感,无法解释。