13日于此间发布的一份最新研究报告显示,面对已成为全球最大消费地之一的中国市场,中国本土企业比在华外资企业更加重视电子商务,显示出中国本土企业的市场竞争力正在快速提升。
这一由上海美国商会和博斯公司联合发布的《2011年中国消费者市场战略》显示,93%的受调查中国本土企业已经实施或已有计划开展网上购物或手机购物,而这一比例在外资企业中只有60%,两者相差了30个百分点左右。
《2011年中国消费者市场战略》强调,随着互联网和移动通信的迅速普及,中国消费者获取相关商业信息以及实施的消费行为正在发生深远变化,中国本土企业和外资企业面对的消费市场也与过去截然不同,必须根据变化采取新的市场战略和策略。
博斯公司上海代表处总监徐晋认为,中国消费者对商品和服务的要求随着收入提升而“水涨船高”,中国本土企业要想在不断变化的消费市场上保持竞争力,就必须更加关注质量、品牌和服务。这一道理同样适用于外资企业,也意味着中国本土企业与外资企业的市场竞争将更加激烈,“不进则退”。
据了解,《2011年中国消费者市场战略》共对135家企业进行了问卷调查,其中在华外资企业占四分之三,中国本土企业占四分之一。这些公司涉及消费品销售、制造业、医疗健康等行业。