开网店容易，把商品卖出去则大有学问。眼下，一大批依托网购而生的新职业火了起来，麻豆(网络模特)、网店装修师、网店托管等受到市场追捧。据统计，2012年淘宝网购服务市场交易额将达到125亿元。巨大市场需求之下，大量“淘金客”涌入网购配套服务市场。

　　小林怎么也没有想到，就靠给淘宝网卖家做店铺“装修”，五年后在武汉买下了一辆60余万元的奔驰跑车开回老家。

　　美术系毕业的小林与很多大学生一样，毕业后先是在一家小公司上班，后来开了一家小设计公司，半年后效益不好关门了。偶然间听同事说在淘宝网上给卖家做“装修”收入不错，小林就和学计算机的丈夫一起，在淘宝集市上开了一家装修的店铺。“刚开始每月挣三四千块钱，现在生意差的时候月入就有十几万元，好的时候可以达到20万元。”小林说，她们一家的生活因此发生了很大变化。

　　据小林介绍，夫妻俩开始只是帮淘宝店铺卖家“修图”。“修图比较简单，就是把产品照片做一下优化。”小林解释。随着网购的发展，淘宝店铺卖家的需求也提升了，她们的业务就转向定做个性化的页面，做整套模板。记者看到，小林的淘宝店铺出售的模板约30套，每套售价在50~300元不等，其中一款50元的模板累计卖出了近9000份。

　　“好多做网店装修的都是夫妻店，全职兼职的都有。”小林说。在武汉某大学读博士的刘先生就是兼职一族，“我们就是到淘宝上打酱油的，有空的时候就在淘宝上接点活”。从2006年至今，刘先生和他女朋友的收入翻了4倍，好的时候月入2万多元。

　　据统计，目前淘宝网店装修每天成交额为150万元，预计今年总成交额为2亿元。

　　网购催生新服务职业

　　更大的需求隐藏在卖家销售的各个环节。据淘宝网发布的首份《中国网购服务市场发展报告》(以下简称《发展报告》)显示，目前被使用较多的第三方服务行业已经涵盖了工具类软件、网店托管、质检、营销类、摄影模特、咨询培训、供应链财务、人力资源等。

　　淘宝商城大卖家韩都衣舍网店负责人表示，网店每天要新上50~60款服装，仅依靠自己的摄影师和模特根本忙不过来，就必须找“外援”。“找到合适的网上模特不容易，不是说长得漂亮就可以，比如我们家就需要比较可爱、亲切的女孩子。”正因为需求巨大，才产生了大量的麻豆(网络接待)和麻豆经纪人。

　　淘宝网上的直通车推广窗口，是一款帮助卖家把商品卖出去的工具。如何通过直通车把大量引入的流量转化为有效购买力，就成为卖家头疼的问题，由此便催生了直通车优化服务，这类服务商为卖家进行精准关键词设置以获取利润。一家专做淘宝直通车优化的公司负责人介绍，该公司目前有300家客户，其服务费从一季度4000元到一年3万元不等。

　　而一网名叫恭喜发财的网友称，一些帮助淘宝卖家进行客户数据分析和抓取的软件程序也很受欢迎，它的个性化较强，虽然开发价值不高，但收入“还行”。真正赚钱的是商业软件，可以大面积使用，但是推广出去十分困难。“首先要被大家接受，然后才谈得上赚钱。”为此，又出现了专门推销各种产品的分销商。

　　另外，一些店主还将店铺整体托管给第三方运作。一家名为大宇宙的公司就为优衣库提供类似服务，优衣库把淘宝商城旗舰店的客服服务全部外包给该公司，该公司70多人专为优衣库工作，提供淘宝旺旺、呼叫中心、E-mail、客户关系管理等服务。

　　网购的又一座金矿

　　《发展报告》显示，2010年淘宝网购服务市场交易额为20亿元，预计2011年交易额达50亿元，同比增速达150%。照此增速，明年淘宝网购服务市场规模将达125亿元。其中工具类软件是卖家使用最多的服务，目前有150万卖家付费订购工具类软件，平均每个卖家订购2.75个。这些卖家主要集中在1钻到4钻，其中4钻卖家每月花费150元使用在线订购软件工具。摄影、模特也是淘宝网上产值较大的服务行业之一。

　　大型网商嗅到了网购服务行业商机。去年，京东商城、当当网和亚马逊中国陆续开放第三方平台。据一位京东商城的平台入驻商介绍，平台入驻商主要提供商品，为商品拍照，商品进入京东商城仓库后，其他事情都由京东商城完成，包括销售、客服、售后、配送等。在淘宝网上需要的网店“装修”、营销软件等服务，在京东商城“基本不会用到”。

　　而京东商城为入驻商户提供后续服务也不是免费的。在京东商城开设旗舰店，每年需缴纳平台使用费6000元，还有一定的类目抽佣，以及仓储、配送、营销服务费。京东商城董事局主席兼CEO刘强东在今年年初曾公开表示，京东商城开放平台和自营业务的利润没有太大区别。在今年获得15亿美元融资后，京东商城方面表示，这笔资金将几乎全部用于物流和技术研发的建设项目，而物流和技术研发正是京东商城为其平台入驻商提供的最主要服务。

　　同时，今年1月，淘宝网将原有的“淘宝商家”改版，集合各类为商户服务的业务线，并整合软件订购中心，更名为淘宝卖家服务市场，向服务提供者收取一定的佣金，仍然吸引了为卖家提供服务的淘金者。上述在淘宝网做“装修”的刘先生告诉记者，“在这个平台上，卖家一拍都是好几百，成交额较大，我们每月收入要增加几倍”。

　　对此，中国社科院电子商务专家赵京桥表示，淘宝网上有很多中小卖家，与之配套的网商服务产品价格也比较便宜。而且淘宝网的商品品类相当丰富，所以这些服务的形式也比较灵活。与京东商城和当当网相比，淘宝网上涉及的网商服务更多，难度也更大。

　　网购配套行业获资本追捧

　　网购服务业也受到了资本市场的青睐。软银中国创业投资有限公司合伙人宋安澜指出，相对于卖商品的网商本身，资本市场更关注为网商提供服务的行业，因此“我们认为做平台可能对风投来说更加具有吸引力”。

　　宋安澜解释说，电子商务中很大一块是所谓的网络营销，大概平均10%~15%的销售额都会用于商品推广等网上营销。即使有人认为有泡沫，但VC(风险投资)的钱投下去，这些电子商务必然要花钱营销，这些平台的人还是赚到了真金白银。未来物流、支付都是资本市场关注的行业。

　　据了解，网络营销公司亿玛联盟在今年7月获得了第三轮融资，该轮由兰馨亚洲领投，已有数千万美元融资到账。成立于2009年4月的电商外包服务商杭州熙浪，也在今年完成了新一轮数千万元融资。在此之前，熙浪曾获得美国某家知名私募基金千万美元级别的投资，以及来自苏泊尔、恒生电子等四家境内外上市公司掌门人的天使投资。E店宝、浙江中服等电子商务服务商也获得融资，电子商务行业投资已拓展至产业链各环节。

　　业内人士称，目前大部分做网商服务的是“夫妻店”，他们大多依赖于淘宝网的生态链。随着电子商务的持续发展，以及传统品牌对于线上市场的渴求，未来国内市场的网商服务行业将会逐步出现成规模、有实力的企业。

　　[延伸阅读]

　　网购行业或将改变中国零售业格局

　　日前，中国连锁经营协会的一项调查预测，随着网购等新业态加入竞争，或可能改变目前中国零售业“中型企业多，大型企业、小型企业少”的行业格局。

　　调查显示，中国5%的百强企业已开展网购平台且运行良好，49%的企业已开展网购但面临困难，36%的企业已开始计划进军电子商务，只有10%的企业表示对网购平台持观望态度或暂时不打算涉足。

　　近年来，中国零售业始终处于全面、快速增长中。然而，从专家到企业家已形成共识，中国零售业的“大浪淘沙”阶段即将来临。

　　“如果说过去10年中国零售业发展是普遍共赢的话，未来10年中国零售业将进入优化发展期，有赢家，也会有输家。”麦肯锡公司全球董事陈有钢表示，开店扩张、单一业态的粗放式发展模式已面临转型。

　　中国大型零售企业对电子商务等新业态的积极重视，多是对自身竞争优势的重审。总部设在深圳的天虹商场是一个有近30年发展历史的中型连锁百货企业，近年来已开始在电子商务领域尝试。总经理赖伟表示出对未来的担忧：“现在还不错，未来是否还能保持不错？”

　　今年年初以来，中国零售业已密集面临各类发展危机。向供货商收取高额通道费引发推高物价的指责，以及产品质量问题、价格混乱等，给整个行业带来前所未有的压力和困惑。

　　从短期看，传统零售企业内部的盈利压力也在增大。约54%的受访企业认为工资、租金上升和同行竞争，是2010年以来行业面临的最大挑战。2010年下半年开始，营业费用占比上升使零售企业整体经营利润率出现回落。

　　“从长期看，网购缩短了供应链可能对控制价格有利。同时传统零售企业又有诚信度高等品牌优势，容易与网购形成互补。”苏宁电器副董事长孙为民说。

　　苏宁电器是目前我国最大的电器销售连锁企业之一，其旗下的网络购物平台苏宁易购，2010年销售额达到20亿元，今年预计销售额可达80亿元。

　　苏宁电器在今年6月发布的未来10年发展战略中指出，2020年网络销售额将达到3000亿元，占整个公司销售总额的近一半。

　　有不少专家认为，以网购平台等为主的新业态竞争，可能改变目前中国零售业“中间大、两头小”的格局。陈有钢介绍，美国最大的5家百货商场占全国百货业销售额的59%，而中国这一数据只有5%。