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快递企业不得停收或停投 业内人士称实施有难度

发表时间:2011年12月15日    作者:罗义/翟莹

  日前,国家邮政局官网披露,为防止节日期间出现快递企业擅自停业影响市民生活,国家邮政局要求,各快递企业不得擅自停收或停投快件,对因停止收寄或停止投递导致全网不能畅通运行的企业,要交回快递业务经营许可证。对此,我省快递企业表示将严格执行此规定,但业内人士和网商都称实施起来有难度。

  快递应“全年无休”

  据悉,早在今年实施的快递国标、企业评级等政策中就已提出,快递企业如果申报等级评定,全年无休摆在首位。

  中通湖北公司工作人员告诉记者,为做好“双十二”及春节快递旺季,总部已作出了详细部署,响应国家邮政局“全年无休”政策,如提前制订人力、物力方案,做好人员储备应对“爆仓”,并执行二次派送服务等。

  湖北邮政速递相关人士也表示,公司从开展速递业务起,一直是执行“全年无休”政策,即使1998年大雪及5•12地震期间也从未中断,今年也不会例外。她表示,目前公司已做好人力储备,应对高峰来临。

  恐难落实

  作为与快递行业联系最为紧密的网商却表现得相当保守。“政策虽好,但执行起来肯定有难度。”经营网店五年多的小北告诉记者,每年春节前夕是网商最痛苦的时候,常因为物流关系,流失近三成消费者。

  对国家邮政局刚出台的新规,小北分析说,此规定主要是针对快递企业,“但快递很多都是承包给了快递业务员,业务员要休息,投诉业务员也没用。”

  “很难做到,我们也在等总公司的具体安排。”就“快递无休”,一家民营快递武昌公司的负责人和小北持相同观点。他称,按以往惯例春节期间公司一般休假七天,员工都是年轻人,即便春节三倍工资,也很难留住人。

  或以安排人员轮班应对

  武汉商贸职业学院物流学院院长周建亚告诉记者,目前我国快递行业从业人员均是流动人口在做,且人手一直紧缺,这就决定春节无休难以执行。他认为,春节前夕应是快递业最为繁忙的时间,春节期间快件量则会变少,如果企业实施“全年无休”只能通过部分人员轮流值班、缩短放假时间的形式来应对。

稿件来源:长江商报

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