近年来,家纺行业在做好商场、超市、批发市场等传统渠道的基础上,积极拓展新的销售渠道。一是大力发展电子商务。通过自建销售网站,开设淘宝网店,与京东、卓越等网商合作等方式,开展网上直销。二是重点推进专卖店向中小城市布局。随着我国城镇化发展逐步深入,城乡居民生活水平不断提高,很多家纺品牌开始重视中小城市市场,将中小城市作为新的增长点。三是注重营销渠道跨界发展。家纺行业打破原有销售模式,开始在家居用品和汽车用品等其他行业的销售渠道搭配销售家纺产品,并积极参加家居等其他行业的展览、展销会,拓展家纺产品销售渠道。
根据奥坦斯多年来的发展经验,笔者认为家纺企业应注意三个方面的渠道建设:第一,通过展览会的形式收名片,认识新客户,然后派业务人员拜访客户,建立一定的合作关系,用这种方法首先为企业建立一些通路;第二,开设办事处服务点,目前,奥坦斯在广东东莞、绍兴轻纺城、北京、上海、成都等地都建立了专门拓展渠道的办事机构;第三,拓展海外销售渠道,我们通过参加法兰克福的一些展会和上海国际家纺展,逐渐累积拓展了许多海外渠道,在美国,我们把品牌展示到了美国家居生产基地中心区,并聘请了销售人员在当地做渠道疏通,及时了解用户的需求。奥坦斯定位于中高档,产品主要在国内顶级市场上销售,因此流失了许多大众化市场,于是我们专门针对大众化市场成立了一家公司,拓展三线城市的销售渠道,不断完善渠道建设。