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陈楠:善加利用微博营销纺企能从中获得许多益

发表时间:2012年02月03日    作者:陈楠

  从2011年开始,微博风潮蔓延到各行各业,2012年,估计微博要遍地开花。不仅是个人注册微博,企业也注册微博。微博已成为老板和下属、品牌和消费者、企业和老百姓之间很好的互动平台。家纺行业至少有几十家企业注册了微博,十几个老总在微博上高谈阔论。家纺行业虽不像其他行业那样引人关注,但是相关人士评论、转发的势头却丝毫不弱。

  仔细观察家纺企业品牌的微博,会发现一些品牌把它当成了一个和消费者沟通的绝好机会,而另外一些品牌并没有用心经营,只把微博当作一个最简单的宣传媒介,运作并不成功。

  用心的品牌会利用微博告诉消费者如何养生、如何搭配、如何旧物利用打造温馨家居环境,像是和朋友聊天那样,轻松自在的氛围和实用的建议自然吸引了“消费者粉丝”。如凯盛、罗莱等品牌拥有上万名微博“粉丝”,转发量很高,良好的口碑一传十,十传百,口碑营销、微博营销一箭双雕。

  而一些企业的微博则充分体现了对付心理,其内容仅仅是这款产品受到好评,那款产品销售量大。这样的微博先不说是否能吸引眼球,不断重复的内容不仅让人觉得缺乏诚意,而且让人质疑其消息的准确性,有夸大事实、不实宣传的嫌疑。区区几百人的粉丝团,非常能说明问题——首先,微博难以引起消费者的兴趣,一些关注该品牌的人逐渐撤销了关注;其次,在这几百粉丝中有可能一半都是内部员工。看客不多,发微博的人自然也没了动力,微博条数越来越少,苟延残喘。

  若无诚心借助微博树立品牌形象,真不如索性不开或者直接关掉微博,毕竟发微博也需要专人来做,这样的微博既没达到宣传效果还浪费了人力,实在不划算,不如将有限的人力投入到别的工作中,也许还能创造更大价值。发微博并不是单纯跟风、追潮流的一件事,它确实能帮助企业进行宣传营销,但微博也是一把双刃剑,微博内容虚假、无趣会使企业在消费者心中留下不好的印象,降低品牌威信。

  除了有消费者关注企业微博,媒体也十分重视。以往企业需要召集一个发布会才能将自己的新闻发布出去,现在只要输入140个字,言简意赅地表达自己的发展动向,全国的媒体马上就能一清二楚。费用成本降低了,工作效率还提高了。所以别不拿微博当回事,要不就别发,这样无论是消费者还是媒体都看不见,看不见自然就没有了议论之声,要不就别对付,善加利用微博营销,企业能从中获得许多益处。

稿件来源:纺织中国在线/中国纺织报

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