钻石耳环闪耀,鱼尾晚礼服和高跟鞋夺目,顶级香氛的味道飘散在四周,这就是一个中国一部分有钱女性的现状。
李小姐就是这些光彩夺目的西方奢侈品背后的中国有钱人中的一员,优雅的穿梭在各种高档百货商店之中,并且将这些统统穿在了时装秀场上。“我特别喜欢这些,这也是我第一次参加这些时装秀”,李小姐兴奋的说,
中国顾客已经逐渐成为了美国和欧洲各大奢侈品卖场的固定买家,而欧洲和美国奢侈品的价格几乎是中国本土价格的一半。而更多的国际高档品牌还未能将其品牌被摇钱树们所熟知——那些中国上百万的富人们。这也是为什么不少品牌在中国市场都采用了80后来为其代言:比如说万宝龙,就找了一位中国的年轻钢琴家,朗朗。
而伯爵手表在中国特意推出了一款雕有金龙,价值5.8万美元的手表;雅诗兰黛为中国顾客制定了去其创始人办公室探访的机会并赠予免费高档眼霜的试用装;孟德尔,高档皮革品牌则带领中国顾客巡视其生产车间。
根据中国旅游研究院的统计数字标明,中国人在2011年共报名参加了7000万个海外旅游团,花费了共690亿美元,较2010年增长了25%。而在2012年,这些数字还在不断增长。
即便是欧美各大百货的奢侈品专柜都雇佣了会讲汉语的售货员,并开始接受银联卡进行消费,跨语言跨文化对销售还是造成了相当大的影响。
西方的奢侈品零售商喜欢自抬身价,并与售货员建立一种“独特的关系”以此了解顾客的生活并满足其需求。而中国顾客对售货员与生俱来的怀疑,以及对隐私的保护打破了西方奢侈品零售业的传统。“我们只想买东西,并不像让你们知道我们具体是谁”。
而欧美的奢侈品零售商一贯的“以貌取人”的方法在中国人这里似乎也还是不适用。一个法国高档成衣制造公司的销售经理说“我记得有个中国人,穿着雨衣和胶鞋就到店里来消费,就会说一两个英语单词,但却买了数量相当惊人的产品”。
贝恩咨询公司研究发现,在2010年第一季度,就有2120亿人民币用于中国的海外奢侈品消费。寇奇(Coach)表示每到中国旅游团访美的高峰时期,中国人的消费额就占其总销售额的15%~20%。与中国大多数人喜欢跟团相比,胡润研究院统计去年有80%的中国富人只是偶尔的参团,更喜欢自助旅游。而这些人中,大多数都是50岁以下,并能熟练使用英语的人群,他们可以自己安排目的地和行程。
中国的富人和其他个地方的富人一样,喜欢购买美国的房产,并让其子女上好的私立学校。随着奢华生活逐渐变为日常消费时,中国的富人们同样渴望了解为什么奢侈品的会卖那么高的价格。寇奇(Coach)的国际业务董事长说:“他们对品牌的历史,制作工艺流程,以及皮质保养非常的感兴趣”。
而李小姐在DVF品牌鸡尾酒会上也表示“我们也想体验一下不同的生活”,“我对时尚不太懂,但我想了解更多一点,我辛勤工作了那么些年,现在也是时候享受生活了”。