今年美国东海岸的天气很反常,往年频繁光顾的暴风雪也一直没有露面。据说这是118年以来,纽约第一次在圣诞节前后没有飘雪,所以1月份的气温也没有那么寒气逼人。然而,纽约的市场热度却没有今年的气温这么温暖怡人。
我们在1月中旬抵达纽约,也许是圣诞消费打折季已经结束,商场内没有太多的打折活动,客流不太旺盛。整个第五大道上大牌商家的店面门可罗雀。高档百货商场Bergdorf Goodman周末也乏人问津,店员看到中国消费者都很热情,很希望能多些销售业绩。Saks Fifth Avenu和Macy百货这些中高档商场中,客流也不是很多,以本地顾客为主。至于Woodberry这样的大型奥特莱斯,已经把中国人当作主要的目标消费群体,在整个服务体系设置上按照中国人的习惯进行了调整。事实上,基本上中国旅游团组都会造访这里。商场中服装类,特别是针织类的服装,已经有越来越多产自于巴基斯坦、越南、柬埔寨、甚至斯里兰卡和印度尼西亚。前几年,美国本土品牌Brooks Brother店里面从服装到服饰几乎是中国货一统天下,现在越南、埃及和柬埔寨的货也逐渐增多。同时,150美元以内的服装,总体感觉零售标价普遍比去年夏天涨了10多美元的样子。A&F绝对是一个另类,依然有排队现象。
与百货零售的相对凋敝形成鲜明对比的是,位于中央公园南侧与卢浮宫玻璃入口加地下空间的苹果纽约旗舰店人头攒动,24小时营业的店面里,即使是半夜时分,也依然是熙熙攘攘,美国人对科技新产品的痴迷可见一斑。虽然收入没有增长,人们可以不买新款的服装,但新款的苹果产品是不能舍弃的。
中国纺织品服装贸易展(纽约)春季展举办同期,美国全国零售商联盟(NRF)大会也在贾维茨中心举行,主要是零售技术的展示和各种论坛,中国进出口商品交易会也是这个盛会的银牌赞助商。主要的百货和连锁巨头都悉数到场,同时包括IBM、 CISCO、 HP、 NCR等耳熟能详的IT和通信业巨头。在面积巨大的展台上,他们集中展示了最新的销售管理数据库、销售点系(POS)、各种收银机具。总体感受是都在向手机钱包等电子货币靠拢,同时云计算的概念炒的很热。
点评:美国零售业在经济大环境的影响下正在苦熬,而新技术和新设备的开发依然紧锣密鼓。这是不是也在预示着,经济景气是有周期的,在最坏的日子里要想到好日子也不远了。