经历了几年的爆发式增长后，电子商务行业的竞争在今年进入了“白热化”阶段，各大电商平台相继陷入“混战”。面对激烈的市场争夺，个性化战略成为一些电商企业发展的新方向，但他们也表示，在新战略的基础上，商品和技术仍是核心。
 
　　进入2012年后，由沃尔玛注资的网上超市1号店开始布局大开放战略。根据资料显示，截止目前，1号店入驻商家数正以每月500家左右的速度不断增加，在国内B2C平台形成了较强的竞争实力。1号店CTO韩军表示，市场是在不断变化的，电商要根据自己不同的特点，抓住市场变化规律具体判断如何生存。
 
　　“每个电商的战略都会有所相同，也会有所不同，不同就是所谓的差异。从整个商业的角度来看，电商自定的战略也需要配套的措施来进行。由于每个企业的电商基因不同，所以他们实现的方法和路径也会是不一样的。但是每家电商都有一定的战略和策略去实现这些目标。”韩军指出，无论是从业务的角度来看，电商要有自己的定位与战略，还是从商务角度，清晰的定位与合理的差异化运营，对于电商企业也十分重要。
 
　　作为国内领先的个性化推荐服务商，百分点公司为凡客诚品、库巴网、58团购、走秀网、红孩子、麦包包等国内近两百家电商企业和资讯类网站提供个性化推荐服务，在百分点公司COO张韶峰看来，电商企业在未来发展中不仅需要个性化战略，还必须把目光聚集在商品和技术上。
 
　　张韶峰表示，电商企业第一个应该关注的是商品品类，找到自己有一定竞争优势的一个或若干品类进行深耕细作;第二个应该关注的就是个性化技术，让自己的网上商城实现“千人千面”：即在不同的顾客访问你的网站，为其呈现不同的满足其个性化需求的商品，从而给顾客营造一种“家”的感觉，提高顾客的黏度。
 
　　“这方面做得最好的是亚马逊。亚马逊的CEO贝佐斯有一句名言：如果我有一百万个顾客，那么我要为他们打造一百万个亚马逊。”张韶峰说，电商企业应该对自身进行仔细的剖析，找到自己的短板并且将其弥补。
 
　　如今，整个互联网、电子商务的大环境都在逐步走向开放合作，电商与服务商联系也越来愈密切，韩军认为，电商与服务商合作大于竞争，才能实现共存共荣，而1号店和百分点公司在合作上一直保持着一个开放的心态。
 
　　张韶峰对此表示赞同，他说，在电子商务资本寒冬的现状下，，电商企业和电商服务商最终会成为一种唇齿相依、谁也离不开谁的共生发展的状态。张韶峰认为这才是一种稳定的、良性的生存状态。

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