目前,随着中国城市化和商业地产的快速发展,无论是服装还是家纺、轻纺专业市场都开始进入到产能过剩和功能细分的阶段。传统专业市场和商城开始面临产业转型与模式创新的选择,那么未来的专业市场和传统商城究竟会走向何方?
事实上,智慧商城不同于智慧地球和智慧城市的构想思路,因为智慧地球和智慧城市在某种意义上讲,只是一个概念,或者说是一个需要长时间整合和系统性开发的工程,是一个需要无数类似智慧商城这样的单元构成的复合体,因此,没有智慧商城,就难以形成智慧城市和智慧地球。而商城是物理商城形态与人文商业贸易的组合,是一个经历了计划经济、商品经济、市场经济、服务经济、体验经济和网络经济而发展的以及进化过程中不断由传统交易向现代贸易、网络购物等新型商业业态成长的平台。因此,智慧商城是传统商城、网络商城、数字商城的集成和体现。
实际意义上讲,我们不是凭空构思一个新的智慧商城,而是在传统商城规划和定义的基础上,将商城的产业拉“长”,细分到行业和领域内,并且,将商城的功能做“厚”,复合成为“跨界”与“混搭”的先驱,增加商城的附加值,然后将商城进行创新,即在上述基础上,将云计算、物联网、全程电子商务等新一代信息技术、智能工程和科技手段集成和嵌入在商城中,打造成为智慧商城。因此,智慧商城的构想与规划不同于云计算、物联网和电子商务的技术和概念建设,智慧商城是一项新兴科技在传统商城中的集成和嵌入,就如同我们现在,无论用什么样的手机,对自身而言,更加便捷、更加低碳、并注重体验和互动才是最重要的。
如果是从商城信息化应用来看,商城开始趋向于网络化、数字化、智能化;而以商业地产和网络信息为基础来看,最好的基础都是在商城开始应用,因为无论从数字商城到网络电子商务最开始都是在商城得以普及。第一个阶段我们可以称为电子商务阶段,主要是商城中的商家开展的电子商务和商城所开展的信息化互联网服务。第二个是数字商城阶段,主要是以互联网技术应用为特征。第三个阶段可以称为智能商城,其中一个特征是物联网构造商城新的基础设备。第四个阶段,就是我们追求的更高的境界——智慧商城。智慧商城应该是人与物的智慧连接,形成良好的产业与生活环境,因此,智慧商城的出现其实是一个“厚积薄发”的表现形式。
智慧商城所经历的第一阶段环境工程,主要是硬件及功能的提升;第二阶段虚拟空间,主要以互联网的应用为主;第三阶段数字化建设,主要是对物体的智能化提升;第四阶段智慧互动,主要是人和物实现智慧结合,构成网络化、数字化、智能化、集约化的智慧商城。
智慧商城为什么受到关注?一是因为智慧商城与云计算、物联网等新兴产业紧密的结合在一起;二是智慧商城与我国城市化建设及智慧城市的建设紧密结合在一起;三是智慧商城与电子商务、体验经济和展贸经济时代紧密结合在一起,让购物与体验实现了分离。所以我们看到作为商城发展的新增长点,智慧商城正为许多专家所关注。
从另外一个角度看,智慧商城是未来商城发展演变的必然趋势。我们给商城贴了很多标签,如绿色商城、环保商城,但是最好的标签还要属智慧商城。智慧商城的强化是顺应当前全球技术变革及新一轮产业发展的时代潮流,而每一个商城都要充分发挥信息技术所带来的优势。现在,信息网络化商城与物理实体商城的融合已经成为智慧商城的有力支撑。
智慧商城需要扩充到物理空间和虚拟空间。它的发展趋势是这样的:一是拥有高速、宽带、融合、无线的互联网信息基础设施,二是精细、准确、可视、可靠的传感智能工程,三是科学、便捷、系统、集成的数字化贸易,四是虚拟化、个性化的云终端服务,五是高效、安全的信息流通和物联网配送。
商城这个概念,第一是物理商城,第二是物联商城,第三是互联商城,第四是数字商城,第五是智慧商城。为什么是智慧商城而不是智能商城?事实上,智慧商城更加突出了人与商城之间的互动,更加突出了人工智能和人的智慧的相互结合,也就是物理性的智能商城与思想性的智慧管理的有效结合,智慧商城也更加突出物的智能化和人文化的制度安排的优化。如果我们搞网络化商城建设,商城的体制、机制、流程的设计没有进行优化,而只是在原来商城网络化的基础上加以固化,是很难体现智慧商城本身的内涵和价值的。因此,智慧商城会更加突出人与商城之间的互动和共享,更加强调城城互动、物物互动、人物互动、人人互动的结合。
“智慧商城天下、数字贸易未来”。智慧商城将成为中国专业市场和传统商城转型升级的最佳路径选择。