6月18日,一个莫名其妙的日子,原本只不过是京东商城的店庆日而已,最终却变成了电商界针对京东的集体狙击。“你过生日我也贺寿”,库巴网公然打出“狙击6?18”的广告语,当当提出要“征东”,苏宁易购则放出“东哥,你妈喊你回家了”这样公开的战斗号角,这些行为已经不是简单的市场竞争,而成为一种“搅局”,针对的正是京东一贯的“价格屠夫”行径。在这一片混战的硝烟中,电商企业事实上已经陷入困境,正如“囚徒”般,在背叛与合作之间纠结。
背叛:价格战的“狂欢”
电商市场的竞争实在太激烈,以至于彼此之间很难容忍对方以任何借口打出的“促销牌”,而京东的影响力又足够大,结果整个行业都被撬动了起来。中国的互联网行业已经成为传统行业,市场竞争靠的不再是创新而是价格肉搏战,比如小米与奇虎等智能手机大战,比如团购网的厮杀,也包括此次电商界的又一次“狂欢”。
早在5月31日,当当网就抛出了“浴血征东”、“裸奔48小时”等活动;天猫则抛出5000万元红包;苏宁易购6?18促销日“核武器”则是“零元购”计划。苏宁易购总经理李斌公开表示:“6?18是苏宁易购传统E 18的高潮日,也是电商行业狭路相逢的决战日!”而京东也早早下足工夫,宣布让利10亿元,随后京东商城首席执行官刘强东更是亲自在微博宣布放出6.18亿元的优惠券。
有专家指出,这些竞争具有典型的创业者特征,即决策者高度的灵活性而缺乏制度上的稳定性,尤其是还受到投资者与IPO冲动的左右,这意味着电商市场还不成熟,企业同质化严重。电商业有通过“造节”拉动市场需求的传统和原始冲动,这大概是从家电业和百货业流传下来的“陋习”,而在互联网上登峰造极,上一个例子是所谓光棍节,据说已成为中国近年来少有的对外价值观输出。
合作:销售额不能都靠“吹”
电商再能烧钱,烧的毕竟也是钱,成本、收益是他们必须首先思考的问题。而在狂热的价格竞争下,看似惊人的销售额数据,总是那么令人生疑。
6?18结束,天猫电器城披露其销售额同比增长了400%,库巴网指6?18当日销售额达1 .5亿,苏宁易购称其单秒订单峰值过万险“爆棚”。但马上就有微博消息指出,天猫数据的订单数据被虚夸,天猫的订单额数据也就9B(billion)(扣除未完成订单最多6B),结果造假为19B。刘强东随后转发了这一微博,并表示:“电商数据作假是行业公开的秘密,此事求辟谣!”根据京东发布的数据,京东商城6?18店庆日刷新销售纪录,全天共创下有效订单150万单,单日成交10.16亿元。但也有质疑的声音认为,由于京东90%的订单都是货到付款,实际付款率只有80%,剔除这些因素后实际的成交估计约2.4亿元。
为什么电商界数据作假成为一种“潜规则”,因为他们明白,不管打得多厉害,行业必须发展得“好看”,才能吸引更多风投的青睐,这是他们不得不“合作”的地方。
困境:还清旧账就得烧钱
电商迎来史上最猛烈的巅峰对决,却没有逃过烧钱换流量的恶性竞争,也没有改变电商行业依旧处在寒冬中的现实。本周二,拉手网撤回了向美国证券交易委员会(SEC)提交的IPO(首次公开招股)计划,该公司原本计划在IPO交易中发行价值最多1亿美元的美国存托凭证。从去年以来,中国概念股退市之风盛行,除了很多公司因财务造假被监管机构“劝退”之外,还有一个不容忽视的原因就是海外市场估值太低,且海外投资者对业绩的压力又太大。美国资本市场风声鹤唳,电商行业融资前景堪忧。
6月19日晚,中央电视台二套《消费主张》栏目,对国内电商企业当当网出售假冒卡西欧手表一事进行曝光,再次将电商网站“假货”问题摆在公众面前。2011年6月,当当网也曾因品牌授权问题,陷入到非法销售卡西欧手表的漩涡中。有业内人士透露,当当网出售“假货”事件,仅撕开了电商行业“假货”问题的一道小口子,电商企业销售假货是个行业普遍现象,已经存在多年。假货问题不断的原因是,电商行业缺少必要的监管和法律约束。与国外相比,中国电商业并非诞生于一个成熟的商业环境中,它们要发展,就必须偿还传统商业所欠下的旧账,除了培育市场,教育消费者之外,仓储、物流、配送、支付……这些原本早该传统商业完成的任务也只能由电商来补窟窿,于是,只能烧钱。
所谓“死去的是化肥,活下来的是英雄”,中国的电商业已集体陷入囚徒困境,都希望对手能够先死去成为滋润自己的化肥,而自己则成为幸存的英雄。
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同样是恶性价格战,同样是高涨的行业数。