虽然楼市似乎回暖迹象明显，但传统的百货业日子却不那么好过。我们的记者在商业最为发达的上海进行了一番市场调查，发现在上海，从第一百货到第十二百货，这些直接以号码命名的老字号百货商店现在仅剩下五家，来看报道。

　　在淮海路上，与第一百货相邻的大都是一些国际时尚高端品牌。第一百货淮海店于今年3月23日正式停止营业。记者看到，大楼后面的垃圾桶上还能清晰看到第一百货的字样，现场有几个工人正在里面装修。

　　记者：来到大楼里面，我们看到墙上地面被敲打得支离破碎，施工人员正在运送砖土，不过现场留下的一块服务指南牌上显示各楼层曾经的功能，虽然它往日的繁华不再，不过经过我们多方打听，这里未来将成为宝马4s店。

　　一些经常逛街购物的消费者反映，在关张前的很长一段时间里，这家老字号百货公司就打出了“降价”、“促销”来吸引消费者，但由于出售的商品款式不够时尚，吸引的大多是中老年消费者。不少时尚白领说，他们一般只会在陪父母逛街时才会光顾第一百货。

　　上海消费者回答记者提问

　　记者：这个百货你经常去吗？

　　路人：这个百货经常去去就下来

　　记者：一般有买什么东西吗？

　　路人：一般性我不大买的，买衣服一般买两三百块钱

　　记者找到第一百货所属的友谊集团总经理李国定，他坚持说，第一百货淮海店的关张是根据商圈结构进行的调整，并不是因为经营不善、长期亏损而关店。

　　上海友谊集团股份有限公司总经理李国定：我们是审时度势，我们主动的对我们的第一百货的淮海店进行转型，我们引进了一个宝马的旗舰店

　　百货业困局调查

　　传统百货业利润大幅下降 打折促销成常态

　　昔日商业巨头，如今变身汽车4S店！上海十二家百货商店陆续关门，也透露出传统百货业正遭遇最大困境。数据也显示，眼下百货综合毛利率仅20%，仅仅是国外百货的一半。那么百货业究竟面临怎样的境遇，继续来看记者的调查。

　　采访中记者了解到，虽然百货行业的毛利率一般能达到25%到30%，但是净利率只能维持在5%以下。并且这两年销售的增幅开始出现明显下降。

　　上海友谊集团股份有限公司总经理李国定：今年1-5月份，我们增幅只有2%，虽然有增幅，但是增幅明显下降，同时数据告诉我们，今年和往年相比，我们的客流量减少了10%。

　　业内人士透露，为保证商场毛利率，百货业不得不抬高进场费和扣点，同时为吸引世界一线大牌，商场还要按照国际供应商的要求倒贴装修费，这两部分成本也最终转嫁到消费者头上，间接地推高商品价格。

　　上海阳光商厦总经理褚荣锠：增加不必要的扣点，从工厂来说打个比方，一块钱成本照理正常核价，一块本来一块定到五块，而它一块定到八块，一块定到十块。

　　为了缓解销售困局，一些大型百货商场不得不持续促销，眼下并非节假日传统打折季，而在上海，多家商场都开始大搞促销，其中七成品牌的打折力度甚至超过五折，而年终的大规模促销，甚至成了传统百货业的救命稻草。

　　上海友谊集团股份有限公司总经理李国定：去年12月31号，我们的营业是从早上的8点开始，到凌晨的2：00关门，整个营业时间18个小时，完成了五亿五千三百万的销售，我知道这个数据是非常惊人的。

　　分析认为，电子商务对实体百货的冲击十分大。商务部通报2012年一季度流通领域运行情况时表示，一季度，限额以上企业消费品零售额增长15.6%，增速比上年同期放缓6.9个百分点，而同时数据显示，今年第一季度中国网络购物市场交易规模为2282亿元，较去年同期增长40.9%。

　　百货业困局调查

　　自营 电商还是购物中心？ 传统百货多方寻出路

　　其实在高租金、高人力成本以及网购冲击的今天，传统零售行业的整体盈利状况一直在持续下降。与之形成对比的却是，网络电商和购物中心的高速成长。为了寻求出路，很多传统百货已开始尝试由联营转变成自营模式，也有百货公司进军电商或购物中心，甚至涉足商业地产项目。

　　上海百货行业协会的秘书长王浏河说，现在百货业普遍采取的是联营扣点的模式，商场按照各品牌供应商的销售额抽取提成，如果销售不好，商场的收入自然下降。为了降低商场经营方的风险，联营转变成自营也许是一个出路。

　　上海百货商业行业协会秘书长王浏河：如果刚才我们说借自营的品牌比重，扩大我们代理的品牌品种的话，每个商店都会形成它的个性化的经营。因为根据我的定位我可能需要这个品牌，我自己定位比如我进个一百，叫一百牌。

　　不过也有分析认为，传统百货由联营转向自营是不太现实的。因为在现有的分销体系下，一种商品从供应到零售之间，经历的链条过长，导致每个环节毛利率都比较低。而另一方面，很多传统百货业开始尝试电商化发展，但似乎都规模不大。

　　上海友谊集团股份有限公司总经理李国：我们在2009年，我们已经开通了电子商务的网站，但是我们目前没有很大的接触，因为我们感觉电子商务目前有关的政策、法规纳税体系都不健全

　　湘财证券研究所商业零售行业助理研究员王俊杰：其实我觉得实体零售、百货零售企业不适合做电商，他们做电商的话，必然是死路，因为在联营模式下没法做电商的。

　　除了电商，多业态的购物中心也成为传统百货商店眼中的另一个突破口。太平洋(6.13,-0.07,-1.13%)百货母公司台湾远东控股集团正谋划在上海浦东选址建设购物中心。步步高(25.52,0.07,0.28%)、乐购、家乐福等百货和卖场业者也都试水购物中心。