所谓“抄号族”,就是只在商场逛,记下货号,再去网上购买。随着今年11月11日网上“购物狂欢节”临近,平日里零星行动的“抄号族”近日倾巢出动,中低端品牌服装和家电大卖场成为 “抄号”重灾区。商家对此颇有怨言,但又防不胜防。
“再这样下去,我们都成免费试衣店了。 ”近日,浦东金桥一家服装店的店员在微博上抱怨,由于临近“双十一”购物节,最近来试衣服的年轻人突然多起来,但这些“抄号族”往往只试不卖,抄下货号和尺码就走人了。该店员告诉记者,她所在的服装店是一家美国知名的工装品牌,颇受年轻人青睐。 “我们的一条休闲裤至少要五六百元,但网上的仿制品只要一百多元。 ”
记者发现,在一些网上的仿制品比较泛滥的潮牌店,店员明显增强了防范意识,对不停翻开吊牌的顾客会采取贴身紧盯的战术。来福士一家服装品牌专柜的销售员透露,现在只要有顾客来挑选衣服,她就紧跟在后,一方面是礼貌,另一方面也是为了尽量不让顾客抄号。为减少“抄号族”对生意的影响,有些实体店商家还搞起了 “躲猫猫”战术,把标牌卷了起来,并用订书钉钉上或是用线绑上,这样消费者很难一下子看到货号。
与之相比,家电、数码产品等标准化程度高的商品更是商场饱受“抄号族”困扰的重灾区。对许多年轻人而言,要买电脑、手机、数码相机、移动硬盘等电子产品,去逛实体店完全是为了感受一下其外观和触感,用手机拍下心仪产品的货号后,比价和购买往往都在网上完成。
据调查,“抄号族”以年轻人为主,大都是热衷于网上购物的“网购族”,抄号的对象涵盖数码、化妆品、服饰、饰品、食品等品类。这种“只看不买”给实体店的销售带来不小冲击,也让传统业态遭遇比价压力。