网上购物的红火让不少传统品牌企业“看在眼里、急在心里”。对于缺乏互联网经验的他们来说,从货品选择到仓储、物流乃至处理线上线下经销商的关系,都是全新课题。
传统男装品牌七匹狼今年上半年网上销售收入为7600万元,比去年同期增长了137.5%。如何抓住网上购物这个新市场?七匹狼电子商务部总监钟涛给记者分享了这样一个故事。“今年天猫‘双11’促销,我们被安排男装分会场的第一排,头顶上正好是‘中老年装’的分类条目。结果许多不明就里的消费者涌进我们的网上旗舰店,我们借此迅速调整商品搭配,特别开辟出‘父亲专场’。在网上经营,就是要有这种线下想不到的反应速度。”
但除此之外,七匹狼更重要的经验则是如何整合线上线下渠道。这家老牌男装企业的线上业务始于2008年,起初由于销售商家众多,价格战、假货现象时有出现,为了解决这一问题,七匹狼梳理出由旗舰店、大型经销商、专卖店及工厂店混搭的“金字塔结构”的网络渠道体系。“分销商要分类管,或按风衣、裤子、衬衫等产品类别分,或按新、旧款划分,这样每个店都有其特色,不至于发生恶性价格战。”钟涛表示。如今除了旗舰店,七匹狼年销售额在5000万元以上的网上分销商有5个,3000万元以上的有13个。
随着众多B2C平台的崛起,如何处理和它们之间的关系,也成为传统企业必须面对的问题。七匹狼在天猫、1号店、京东商城、苏宁易购、当当网等电商平台都有旗舰店,但在销售的货品选择上却根据不同平台有所区别,比如新品首发放在天猫,予以折扣优惠;在京东以参加返券和积分活动为主;POLO衫、棉品等基础服饰供货1号店;在唯品会多为清库存为主。
据悉,七匹狼旗下的皮具、针纺等品类线上销售已占整体销量的55%以上。