每年年底，用工荒是企业家绕不过的话题。

　　在用工荒的背景下，民建广东省委以珠三角企业的劳动关系调整和产业升级为课题进行调研。调研显示，用工荒不仅仅是周期性规律，和劳动关系有很大关联，珠三角企业劳动关系“成绩”仅过及格线，为此建议企业树立“高人文关怀、低管理成本”的企业文化。

　　“在创造用工环境、提高员工忠诚度方面，企业确实还有很多工作要做。”一位来自企业界的省政协委员感叹。

　　留不住人在于对工人保障不够

　　来自深圳的吴火豪委员表示，对于他所在的房地产行业，年底用工荒是困扰企业的一大难题，“春节前要走一大批工人，大部分节后都不会回来了，企业重新招工、重新培训的成本很高。”他认为，之所以留不住人，尤其是留不住有一定技能的熟练工，主要原因在于对工人的保障不够。

　　“四川一个建筑工人月收入2200元左右，深莞惠的普通工人收入也就2000元左右，但这边的住房、日常开销比内地要高得多，把账一算，有多少人愿意留下呢？”他说，。

　　谈到用工环境，珠海丽珠医药集团副总安宁委员表示，正规企业在保障工人权益方面是付出了不少努力的。以丽珠集团(33.90,0.00,0.00%)为例，一线员工四人一个房间，对于高技能人才还有更好的条件，即便如此，春节前后还是会有25%的一线工人流失率。

　　此次政协大会，民建广东省委提交的提案印证了来自经济界委员们的烦恼。提案认为，目前中国经济已进入高速增长后的转型期，劳动力市场、产品市场的供求关系都出现了一定程度的变化，不断出现的用工荒和日益高涨的生产成本，这也使得珠三角原有的产业发展路径难以维系。

　　建议企业“高人文关怀、低管理成本”

　　民建广东省委的调研结果显示，以5分制为计，珠三角企业劳动关系的总体满意度只有3.08，刚过60分及格线，其中员工参与的评分只有2.71。

　　劳动关系矛盾最为尖锐的方面主要包括工资收入、工作时间、企业福利、劳动保障和员工发展等，比如仍有近10%的企业的劳动合同签订率在50%以下；13.2%的企业员工没有任何社会保险；只有52%的企业能够按照法律规定处理加班问题。从工资水平上看，以珠三角为代表的广东省已经不占据优势。

　　此外，作为沟通劳动关系的重要平台，工会没有发挥明显作用。调研显示：当前珠三角企业的工会组建率只有39.5%，其中由员工推举的工会领导仅占33%。工会力量缺失势必导致企业员工责任履行的薄弱，员工认为工会基本无效的比重高达52%。

　　显然，用工荒不仅仅是周期性的结果，而和劳动关系有很大的关系。课题组认为，珠三角企业要“提升知识人才的忠诚感，形成相互的信任、尊重、默契和共赢的氛围。”对此，安宁委员则感叹，“在创造用工环境、提高员工忠诚度方面，企业确实还有很多工作要做。”

　　课题组建议，企业要树立“高人文关怀、低管理成本”的企业文化。来自深圳中航健身会的王岚委员表示，与员工签订正规的用工合同、购买社保医保等是企业的分内事，必须严格执行。此外要解决用工荒，还要从关怀员工情感、营造良好企业文化方面用力。

　　王岚举例说，春节快到了，企业会尽量为员工回家提供方便，譬如提前放假、集中买票。不回去的员工则由公司组织活动。“每年我们还会选出10%的优秀员工，公司出钱把他们的父母接到深圳来过年。我想，只要企业多替员工着想，就能留得住人。”