J.Crew是正宗的美国时装品牌,穿上它不用多花钱却可以显出高档时髦感的品位,因而深受美国青年人喜爱,特别是第一夫人米歇尔·奥巴马在脱口秀节目穿着它亮相后,其漂亮得体的搭配效果令J.Crew更是一夜之间成为抢手货。令该品牌成功的幕后人物正是其首席创意总监詹娜·里昂斯,最近她还被《时代》杂志评为今年度全球最具影响力的100人之一。
买得起又时尚
五月周末的美国阵亡将士纪念日,在这个非正式的夏天开始的日子,英国记者芭芭拉·麦克马洪在小城汉普顿的朋友和她十多岁的女儿收到邀请,前往美国纽约最有名的富人区之一的海滩别墅度假。
“你们准备好穿什么了吗?”在她出发前记者问了朋友,提醒她小心灰蒙蒙的阴雨气候,事实上这么盛大的场合与她平时生活的环境完全不同。“哦,我不担心。”她轻松地回答说,“我们去J.Crew买衣服。”
母亲和女儿同时在一家品牌店购买服装可能相当古怪,但是J.Crew却成功地满足了不同年代人的品位,成为美国人喜爱的时装品牌。它做到了让人们既买得起又时尚,在美国非常流行。
J.Crew品牌的现任首席执行官和创意总监正是詹娜·里昂斯,她对这家创办于1983年、一度迷失发展方向的时装零售公司,崛起成为今天令美国人崇拜的品牌起了至关重要的作用。J.Crew目前在美国有300家分店,正在开始进军国际市场,目前年营业额达到22亿美元。
从最低谷爬起
里昂斯1990年作为初级设计师加入J.Crew后,她的职业生涯就与这个品牌紧密联系在一起,并随之一起成长。里昂斯说,当前任首席执行官米奇·德雷克斯勒十多年前开始接管这一苦苦挣扎的品牌时,她和公司正受到失去创新性企业战略的煎熬,只求保住生存底线。
德雷克斯勒就职的第二天,他把里昂斯叫到办公室,请她讲出自己对公司服装的看法。她觉得公司到了生与死的关键时刻,必须完全坦诚地回答问题。她告诉新老板,目前供货的三种女裤对品牌而言只有一种是正确的。他们走到全部女装系列服装旁边,德雷克斯勒要求她将不喜欢的衣服扔到地上。
谈话结束后,地上丢了一大堆不被看好的衣服,而衣架上只剩下为数不多的“品牌正确”的服装。德雷克斯勒授权她回去改正不足。在获得自由运营权后,里昂斯给公司带来了新的风格:反映了她的离奇和雌雄同体的时装品位。她在与高水平时装设计师如普拉巴·高隆及美国传统品牌鞋如斯佩里平底便鞋的合作中,使公司品牌更丰富有趣。到今天,如果你要买古典的金银制的船鞋,那只能在J.Crew店里才找得到。许多美国人与J.Crew这个品牌一起长大,他们看着它转型。一番努力之后,顾客们又回来了。特别是当第一夫人米歇尔·奥巴马和她的两个女儿在公开场合穿着J.Crew服装,更加提升了J.Crew的品牌形象。
自认是丑小鸭
里昂斯还对品牌进行了大胆的改革。从零售到批发再到网络销售,她让自己感到了不同部门的权力被分割而且彼此间形成竞争。她重新设计店面,配以昂贵的家具,让人感觉更有趣和更优雅的气氛。她帮助建立时装营销策略,网罗时尚摄影人才和时尚博客加盟推广品牌。
里昂斯长相特别,身高超过1.83米,身穿礼服,戴着一副大墨镜,经常参与J.Crew品牌的宣传拍摄。她在以勾心斗角出名的时尚界广受欢迎殊为难得,而且特别令人惊讶的是,她成了不少美国年轻姑娘的榜样。这也许是因为她从来就认为自己是一个丑小鸭。她出生时就患有色素失调症,这是一种遗传病,会导致秃顶、皮肤疤痕和牙齿问题。她公开承认镶有假牙,她还提到在加利福尼亚长大时因此受人欺侮。
“这对孩子而言是一个多么残酷的事实。”她在一次采访中回忆说。她对时装的兴趣来自于祖母给她买的一本《时尚》杂志,并从此入迷:“因为被美丽和时尚的世界震撼到,我感觉到有一股巨大的冲动要制作衣服给人们穿。”
里昂斯现在笑到了最后,传言称她的年薪至少有500万美元,而且她还有一个女子粉丝团,她们爱慕她以及她与设计团队打造的服装。
据悉,里昂斯近期将在伦敦首开J.Crew专卖店。作为正宗的美国时装品牌,她面临着英国人口味的挑战,能否续写成功并使品牌国际化还是一个谜。