近几年,虽然中国整个服饰行业发展放缓,显出疲态,但ZARA、H&M、UNIQLO等国际快时尚品牌却似乎并未受到影响,反而加快了扩张速度。2012年以来,各大快时尚品牌在中国跑马圈地、快速争抢市场份额。分析人士称目前消费趋势正向快时尚转移,快时尚已经成为服装行业中一个最有价值的领域,开展快时尚业务也成了服装企业迅速发展壮大、创造业绩的理想选择。
快时尚在中国攻城略地
近日,优衣库在广州来又来广场开设了其在中国的第200家门店,这距离其2002年9月份在上海开设首家门店后还不到11年。据悉,今年前四个月,优衣库已开设了16家门店,开店速度惊人。优衣库还宣布2013年底将在上海开设全球最大旗舰店,这间全新旗舰店面积高达6600平方米,其进一步开拓中国市场的决心愈发明显。
中国蕴藏的无限商机对ZARA充满诱惑力。自2006年进入大陆,短短6年时间,ZARA已经进入内地53个城市,门店覆盖21个省份、4大直辖市。H&M在中国的扩张速度也不容小觑。截止2012年12月31日,H&M在华门店总数达到120家,大有赶超ZARA之势。H&M表示,2013年其将在全球新开350家新店铺,大部分新店都将开设在中国和美国。截至2013年2月28日,H&M实现净利24.6亿瑞典克郞(约合3.8043亿美元),一年前其实现净利27.4亿瑞典克郞。
当优衣库、ZARA、H&M等在中国开疆拓土,渠道不断下沉争抢市场之际,国外更多的快时尚品牌如C&A、MUJI、UR、Forever21等也竞相扩展中国市场。据相关媒体统计,截止2012年底,C&A中国内地门店达47家,MUJI达54家,GAP达30家。而WE、UR、M&S的在华门店总数分别是24家、21家、13家。十大国际快时尚品牌在华门店总数达到632家,覆盖内地66座城市。
中国零售市场的巨大潜力成为国外快时尚品牌争夺中国的主因。快时尚品牌目前已成为国内商业地产项目进行招商的首选目标,也是聚揽人气和形成商业气候的风向标。这无疑也为快时尚品牌的飞速扩展提供了动力。
独占市场的秘诀
短短几年间,快时尚品牌以时尚、新鲜、相对低廉的价格、开放宽松的购物环境迅速俘获了中国消费者的心,UNIQLO、ZARA、H&M、C&A等品牌已然席卷了中国一线城市商圈,并正在向二三线城市进军。快时尚在中国大行其道的成功模式是什么?在品牌林立,竞争无处不在的中国,何以他们能够独占市场?
通过对UNIQLO、ZARA等快时尚品牌的研究,不难发现,他们都采用了一种相似的经营模式来进行运作,即围绕核心策略开展业务,将设计、制造、销售过程全部由本品牌掌握以控制运营速度和产品成本的经营模式。这种经营模式在服装业界可以称为specialty store retailer of private label apparel,简称SPA模式,中文一般把它称为自由服装品牌专业零售商经营模式。也就是说,从事快时尚服装业务的企业都是采用SPA模式来进行经营的。
采用SPA经营模式的快时尚品牌建立了一整套信息收集系统、物流调配系统、库存管理系统,同时还拥有企业专属的供应商和制造商。利用这种将设计、生产、销售全由自己控制的经营模式,快时尚企业成功压缩了供应链的长度,使企业在第一时间掌握市场信息,加快了应变协调的时间,从而实现对市场的快速反应。与此同时,企业可以直接控制所有店铺,合理规划店铺的分布和规模,再利用所掌握的一手信息、技术和资金,有计划地实施扩张。
业内专家分析,快速、时尚、低价是快时尚品牌的三大特征,也是起关键作用的重要因素。在快时尚市场,消费群体都是最具活力和新鲜感的青年,快速的新款上市和超低的价格对他们极具吸引力,这也是快时尚品牌能抓住消费者的主要原因之一。对于那些钟爱新鲜、独特、前卫的年轻人来说,极短的新款上市速度,明快的色彩、新颖的款式都吸引着人们停驻的脚步。快时尚品牌无疑满足了大多数消费者追求时尚,降低消费成本的需求。
快速反应是快时尚品牌竞争制胜的关键。打造一支时尚界的快速反应团队是每一个快时尚品牌保持竞争优势的有效手段。据悉,H&M只要3个星期即可完成从设计到商品上架的全过程,与一般服装品牌长达几个月的时间相比具有不可比拟的优势。而ZARA从产品设计到成品运抵店铺,12天左右的营销前导周期更令同行望尘莫及。ZARA通过高效的供应链整合,实现了对市场的快速反应,并使之成为企业的核心竞争力,成为阻碍竞争对手进入的有力武器。另外,快时尚品牌对生产、供应链每个环节的控制和管理都十分到位,使得它们能迅速跟进最新的潮流,在某个环节出现错误后能够迅速更正。高度优化的全程管理控制系统和供应链是其能够快速反应的基本保证。
同时,快时尚品牌不仅快速,还能够随时尚而动,对时尚做出最得当的反应,随着潮流变化调整供货。这些品牌善于从顾客开始,倾听顾客的需求不断完善设计概念。把顾客作为所有运作环节中的起点,将最新潮流趋势与消费者的时尚需求相结合,推出高时尚感、针对性极强的时尚单品是快时尚品牌长期吸引消费者,立足长远的关键。比如,ZARA、优衣库等快时尚品牌都拥有一大批优秀的、遍布世界各大时尚发源地的设计师。他们在巴黎、米兰等城市找寻设计灵感,捕捉当季最流行趋势与国际时尚潮流。最新的时尚信息和时装流行趋势都可以得到迅速的汇总与收集,确保了这些快时尚品牌永远走在时尚的最前沿。在做到推出高时髦感、符合消费者需求、针对性极强的时尚产品的同时,也帮助了品牌树立了自己独特的品牌风格。ZARA的门店会有店员不断搜集顾客的需求讯息与反馈,如款式、颜色、设计、面料等诸多影响消费者购买决定的各个方面,然后参考消费者所需,进而结合最新时尚,立刻制造出来,这也是其创造一个又一个销售奇迹的重要因素之一。
快时尚品牌在中国迅速占领市场,也从较深层次说明了中国有非常丰富和肥沃的快时尚土壤。在经济增速放缓的情况下,快时尚服装的价格优势恰好迎合了许多追求时尚、收入不高的年轻消费群体的需求。快时尚实现了人们对奢侈品的渴望和对价格的平衡。普通人能够接受的价格,和贴近国际一线品牌的设计、剪裁和式样是快时尚品牌普遍给人的印象。业内专家指出,正是这种廉价与奢侈结合的模式吸引着众多中等收入人群和年轻一族,成为她们变身时尚人士的捷径,也同时使品牌的消费人群得到极大的扩展。正如相关人士所说,中国大部分消费者都处于平民时尚阶段,他们对奢侈品的消费不是主流,只有那些平价的消费,才适合中国13亿的普通人群,才可能成为市场的主流趋势。这为快时尚的生根和发展创造了有利的时代条件。
由此看出,要想打造出一个能够在国内、国际都取得成功的快时尚服装品牌,除了要重视一般品牌建设过程中都需要做好的工作,还需要企业下大力气完善公司运营体系,包括投入足够精力在产品设计、研发环节上,以便开发出符合消费者需要的产品,也包括建立企业专属的供应、生产、配送、销售体系和信息支持系统,因为这些因素都是企业实现快速运营的基础。与此同时,快时尚品牌还要符合消费者快速变化的时尚消费特征,时刻反应消费者的生活方式和时代特征。事实证明,任何一个品牌要想在市场中占有一席之地,都必须首先了解消费者,从而通过设计和组织生产,快速满足消费者变动的需求,产生这种满足模式上的制度和操作惯例,成为一个模式,引领市场。