品牌的最高境界是信仰,即价值观之上的认同。所以,要想建立百年品牌,企业必须接受和坚持那些“放之四海而皆准”的商业价值观。这些原则主要包括诚信、公平、责任与合作等。同样,中国品牌之所以在走向世界时举步维艰,也因为其国际化的过程中没有提升品牌附加值产生的精神魅力。
美国之所以能成为世界第一品牌大国,因为其品牌所宣扬的普世价值得到认同。比如美国的通用精神、硅谷精神、麦肯锡方法、韦尔奇管理等。这些不但成为全世界顶礼膜拜的管理圣经,更是成为感召全世界消费者的法宝。日韩品牌地崛起同样源于其对这些“商业价值”的坚持和宣扬。日本的松下精神、丰田精神,对品质与社会责任的坚持,让其迅速得到了世界范围内的认可。
而韩国品牌的崛起则离不开“韩流”在全球的大行其道。反观中国,虽然已成为全球第二大经济体,但走出去的品牌依然寥寥无几。出口产品深陷反倾销危机、跨国收购遭遇抵制、中国概念股遭到无情绞杀……
如果中国的搜素引擎坚持对网络搜素的结果进行人为干预;食品企业也会对自己的产品放弃“纯天然、不含添加剂”的承诺;加油站也会暗中对汽油油品“以次充好”;甚至汽车公司也会降低刹车的技术标准———追求利润最大化的企业心中从此无所敬畏,出了任何事情都可以“搞掂”,公关公司可以千方百计屏蔽掉对自己客户不利的任何负面消息。由此,整个社会陷入“礼崩乐坏”的价值观崩溃,变成一个“互害型”的社会。
“公平、公开、诚信、责任”———这些商业的普世价值并不仅仅是挂在嘴上,也不仅仅是“说一套、做一套”的宣传幌子,而是要渗透到企业组织每一个成员的的血液中。理解了这一点,我们对那些即使牺牲市场和利润,也要坚守普世价值观的企业,会更加心怀敬意。
中国品牌的全球生存能力还有待提升,即使产品质量已经过关、即使物美价廉,也难以在西方主流市场大行其道。究其根本是由于中国企业的商业价值观还没有在全球得到认同。如今金融危机虽然在相当程度上冲击了中国经济、冲击了中国制造。但在全球经济危机的大背景下,也给中国经济升位、中国文化复兴带来了难得的契机,同时也给有着丰富文化历史积淀的中国一个品牌崛起的机会。
一旦我们能够做到当中国制造与中国品牌在品牌升位的道路上不断总结、完善,利用好中国文化复兴的契机,前瞻性、有步骤地进行品牌精致化建设与品牌升位,就终将会把中国文化充分融会贯通到品牌资产,我们就可能获取品牌价值链前端的超额利益。当中国制造成为世界品牌的来源地、中国文化复兴的品牌高地,中国经济就会实现从中国制造到中国创造的真正飞跃。