从2日开始,240小时之后,方建华将全力投入一场“遭遇战”之中:在11月11日当天的24小时内,他可能需要向遍布全球的30万购买者发送总价1亿元人民币的服装包裹。
“我们4月份就开始备货,货品价值4.5亿元,其中还备了价值7000万元的物料,为了网购消费者有更好的消费体验,已与多家物流公司达成合作并采取分仓发货。”2012年天猫商城女装销售前三的茵曼创始人兼CEO方建华说。去年“双十一”期间,茵曼品牌销售额超7000万元。
中国网商眼下严阵以待“双十一”的来临。市场人士预测,伴随着规模化、体系化的营销推广计划实施,中国将在今年的11月11日迎来空前的网络购物大潮。届时,购物总额可能会超过300亿元人民币,同比增幅接近60%。
在市场人士看来,11月11日“购物狂欢节”的出现,表明包括跨境销售在内的中国电子商务产业和企业发展极其迅速,也显示中国政府持续推动这一产业发展以拉动内需增长的努力取得了相当积极的成效。
自2010年以来,中国商务部开展“电子商务示范企业”创建工作,培育一批网络零售平台、行业电子商务平台和电子商务应用示范骨干企业,发挥其在创新经营服务模式、降低商务成本、整合商务资源等方面的示范引导作用,形成了城市、基地、企业的电子商务示范体系。
“网购正在改变传统的营销格局,我们的渠道正在发生深刻变化。此次‘双十一’是又一次改变固有消费群体购买习惯的机遇。我们在广告、人力物力投放、优惠政策等方面都进行了巨大的努力。”在天猫商城洗发水销售居于前列的“采乐”品牌经销商谭家显说。
2012年,中国网络零售交易额达1.31万亿元,同比增长67.5%,相当于社会消费品零售总额的6.3%。据中国互联网络信息中心发布的数据,今年上半年中国新增网购用户2889万,总数已达2.71亿。
网络购物之所以如此蓬勃兴起,重要原因的包括:新一代互联网技术的推动、传统商业企业加大电子商务的转型、消费者结构的年轻化和消费习惯的变化等。
然而,中国电子商务的“井喷式”发展也面临了众多挑战。“双十一”在给消费者带来无数价格优惠的商品的同时,消费者也要忍受收货时间超长、包裹损毁、错发等弊病。11日当天近乎几何数级的包裹数量让物流不堪重负。
天猫方面预计,今年“双十一”单日有望产生1.5亿个包裹。包括顺丰[微博]、申通[微博]、圆通[微博]等快递公司已征调100多架飞机解决“双十一”当天货运的问题,快递竞争开启“空战”模式。
“今年我们所有包裹都走航空件,消费者已经不仅仅关心价格是否优惠,更关心网购体验是否愉快。”从事服装电子商务多年的陈宇文说。
市场人士普遍认为,除了直接向全球销售质优价廉的“中国制造”外,中国网民的“网购狂欢”还会直接刺激全球经济增长。因为相当多数的中国网商从事跨境进口业务,包括食品、服装、电子消费品等在内的各国特色商品被视为重要的货物来源。
总部位于深圳的网路服装卖家陈文平说,自己正在筹划进一步加大跨国品牌在国内市场的代购销售力度。他说:“作为一个出口货物的网店,我们已经在海外拥有一定资源,所以增加这个业务不会增加太多成本,但市场前景广阔。”