曾几何时,市民购物的场所,除了杂货市场就是大型商场,不仅要接受高昂的售价,而且无从比价。但是,自从网购盛行后,消费者仿佛一夜之间找到了自信,尤其是淘宝网推出的“光棍节网购狂欢节”,更是打破了市民的传统消费观念。时下,正式进入“购物双11”时间,大幅低于专柜5折的售价与包邮的诱惑力不容小觑。昨日,记者来到山东济宁市区多家综合商场,发现品牌服饰、名牌箱包鞋帽、热销数码家电,或多或少都收到了“双11”的影响,“不降价就卖不动”与“持卡消费”成为实体店的隐痛。
一楼超市人头攒动二楼服饰门可罗雀
前日傍晚,记者首先来到了位于济北新区的佳世客购物广场,刚进一楼发现人头攒动,市民就餐、购物两不误,值得注意的是,该商场一楼基本是餐饮与超市。随后记者来到了二楼,发现了一个奇怪的现象,位于该楼层的美食广场、家电卖场、品牌服饰专柜区、书店四者的境遇可谓大相径庭:餐饮区“挤破头”,服饰店“稀稀拉拉”,家电卖场“靠售货员撑人气”,书店更是“人烟荒芜”。这楼上楼下的强烈反差,让记者不禁唏嘘实体店面的生存现状。昨日中午,记者再次来到这家商场,当一楼多家餐厅内座无虚席的时候,二楼休息区竟有市民躺倒大睡。记者随即采访了二楼某运动服饰店员,“现在专卖店的服装不好卖,所以像我们这样的大牌子专卖店,同时间才两个店员,像那些职业装店面只需要1个店员就够啦,因为客户不多。”
只有打折才开张售货员都网购
数天前,佳世客的一场运动装特卖会,着实让人气儿回升了不少,但是当商品恢复原价后,又卖不动了。在东银座匡威服饰上班的小孙对记者说:“前几天佳世客特卖会,我们这里的店员都过去支援了,全场2至7折的价格,专卖店就算过年也没卖过这么便宜的价格。”不过,据小孙透露,特卖会也透支了市民的冬装购置配额,所以近期的生意特别差,原价新款根本卖不动,只好再次打折销售。
前日晚间,在东银座的斯莱德男装专卖店内,记者听到了售货员的抱怨:“我今天才卖了3件衣服,日子真没盼头。”在攀谈中记者了解到,男装还不是最惨的,女装更是“重灾区”。“除了像艾格、欧时力这样的直营店,其他的加盟服饰店,专卖店的售价比网上贵太多了。不仅如此,一些只在网上销售的品牌,不仅价格便宜,做工也不错,一件外套最多不过300多元钱,同款的专卖店售价至少也得七八百。说实话,我们售货员的便服,很多都在网上买。”售货员小孟说。
房租与劳务费成本攀高商场扣点也不低
要说济宁如今的房租最贵的地段,很多人都会想到太白路,而这其中,又以济宁饭店至运河城之间为至高。值得注意的是,这个地段大多经营的是品牌服装鞋帽。记者了解到,这个地段的房租如今已经接近每天每平米6元左右,这意味着一间200平米的门面,一年的房租达到惊人的40多万元,面积较大的年租金更是突破百万元;在相距不远的运河城,服饰区的租金也达到每天每平米4.5元左右,这还不算水电与管理费。
不仅如此,售货员的劳务费也在飞涨,如今一个年轻女营业员的月薪大多在每月1800元加提成,基本能拿到每月2500元上下。若一家200平米的专卖店雇佣8名店员两班倒,一年的开支又是24万元。
另一购物场所,商场一般都不收房租,而是对营业额进行扣点。记者调查得知,以济宁市一家知名商场为例,知名运动、休闲服饰的扣点一般在8%至12%不等,男装与鞋帽的扣点在20%上下,女装的扣点在30%以上,羊毛衫的扣点更高。也就是,市民买了一条1000元的裙子,有300元商场要扣下,除去促销、库存、人员工资等成本后,卖家的进价若在500以上就肯定赔钱,但往往这类服饰的进价多在2至3折左右。
网购低价豪夺市场实体店“黑色11月”
“你买的风衣多少钱?”“230元,网上买的。”“真便宜啊!”这是记者昨日听到的一组对话。记者了解到,为了保护专卖店经营,许多品牌服饰都制定了“网上销售保护价”,基本规律就是“新款官网绝不打折”。不过,每到了每年的“双11”狂欢节,这些网店就扛不住了,别说5折,2、3折的商品都随处可见。因此,这段时间,可谓实体专卖店的“黑色11月”。记者调查中得知,几乎所有的品牌服饰近来的销售额都在下滑,首先是由于气温迟迟低不下来,其次就是网购的影响。
如今的服装市场,不再只是杰克琼斯、only、美邦、NIKE等品牌的天下,网购还诞生了众多网络名品服饰,凡客、韩都衣舍、布衣传说等都是这类服饰的杰出代表。记者留意到,这类服饰的售价较专卖店的品牌服饰便宜的不是一点点,一件短袖衬衫几十元、一条牛仔裤不到200元、一件羽绒服也不过300多元。不仅便宜,款式还更加时尚。
商场“持卡消费”专卖店打折求生存
我们分析实体店的消费群体就不难发现,商场流失客源的主要原因是什么了。太东大市场、琵琶山大市场内的低档服饰店,吸引到城郊居民以及学生购物;运河城、秀水城这样的综合区,吸引的更多的是年轻人市场;而贵和、银座则面对的是商务人士以及具有经济实力的年轻人;独立门面的专卖店,则主打新款与促销;而一些深入到社区的服饰店,则面对中老年市场。纵观这些经营方式,我们都不难发现,低价位的购物场所大多吸引到持币购买的市民,而高价位的则依靠购物卡。
记者在商场内采访了不少市民,也观察了收银台的结账情况,大额购物的多是持卡消费者。“商场的衣服那么贵,要不是单位福利发了购物卡,我也不舍得来这里买衣服。”芳龄25岁的小静对记者说,“我上学的时候,朋友圈就传说,贵和里卖的衣服,一个袖子都1000多元,不是平米老百姓消费得起的。”虽然小静的话有些夸张,但是也折射出不同的消费群体的购物去向。
线上线下联动数码家电“不要谎”
昨日,记者来到位于佳世客的苏宁家电卖场,卖场内可以说是“卖东西的比买东西的多得多”。在空调专区内,一对年轻人在选购,他们拿着手机对售货员说:“就是京东上的这个空调,你们这里卖多少钱?”售货员查询货单后告知,该店没有这款机型,建议到苏宁易购上看看类似款的售价。“你要是想买的便宜,就从网上下单,再在我们店里取货。”售货员直言不讳,“现在的家电售价,透明的很,不仅同城的家电卖场互相竞争,还要直面网上的售价,很多顾客都会拿着手机,现场比价。”
受此影响,数码产品与大家电的售价越来越透明,甚至出现了实体店的特价款比网上还便宜的情况。市民刘女士前几天在九龙家电购买了一款小天鹅牌的6公斤“水魔方”洗衣机,价格为1730元,同一天,相同的款式在京东商场的售价为1800元。据店员介绍,出现这样情况的几率虽然很低,而且价差不会很多,但已经折射出实体卖场已经被网店逼的无路可走。