感恩节是美国人合家团聚的日子,同时也是美国打折力度最大、范围最广、吸金能力最强的年末购物季的开始。从感恩节到元旦,不到两个月的时间,销售额可占到美国零售商20%至40%的年销售业绩。
如此重要的消费盛宴,商家自然是摩拳擦掌,铆足了劲,但今年的购物季却有几分“先天不足”。
2013年美国经济持续复苏,股市、楼市涨幅再创新高,就业形势持续改善。但是,美国两党的恶斗也给消费者留下了深刻印象,让他们对未来的经济形势和就业前景感到悲观。最新公布的11月份美国消费者信心指数连续3个月下跌,降至7个月低点。
除了消费信心,老天爷似乎也不太“给力”。据悉,今年的感恩节是2002年以来最晚的,今年年末购物季比去年缩短了6天。而且,感恩节期间的天气也不理想。据美国国家气象局25日预报,感恩节期间,美国南部、东北部都将遭遇雨雪天气。气象局专家丹彼得森说,尤其对五大湖地区和东北部的人们来说,这个感恩节假期恐怕要迎来大风和寒冷天气。
虽然有种种不利因素,面对如此巨大的利益,商家们还是想尽各种办法推销自己的商品。老天将购物季缩短了一周,那就人为将购物季提前一周开始。
感恩节为每年11月的第四个星期四,感恩节购物时间传统上是从周四晚凌晨开始,从而拉开“黑色星期五”的销售大幕。今年,不少商家如沃尔玛、亚马逊等直接将“黑色星期五”的优惠活动提前至周一,并取名为“黑色星期五周”。而拥有大量实体店的商家如沃尔玛、反斗城、百思买等还表示将周四晚上的开门时间提前。
为了应对感恩节期间不好的天气和网络销售的不断攀升,众多商家还加强了网络销售,让消费者足不出户,就可享受购物季的巨大折扣。据美国全国零售商联合会的调查,今年,超过半数的商家会至少提前5天在网络上安排购物季的促销活动。
商家的这些努力和年末节假日购物的传统还是点燃了美国消费者的购物热情。据美国著名在线销售商PriceGrabber公司最新民调显示,29%的消费者认为感恩节购物季“非常重要”,24%的消费者将从感恩节当晚开始购物,57%的消费者认可商家延长营业时间的做法,表示要充分利用延长的时间购物。
虽然商家在想尽办法迎合消费者,推销商品。但不少业内人士和媒体还是在给这场盛宴泼冷水,有分析人士认为商家提早营业,增加的成本可能多于收益。ShopperTrack公司首席执行官比尔马丁就表示,“商家要支付员工的加班费、晚餐费、商品的折扣费用,这些花费完全可能吃掉早开门数小时赚得的利润。”
此外,《华尔街日报》网站26日载文揭露美国商家的打折黑幕,提醒消费者理性购物。文章说,商品打折的实质是“大型零售商会在背后与供应商协调定价,将价格设定在打折后照样能够获得其所需利润的水平”。
文章引证说,相关机构的统计显示,从2009年至2012年,美国31个百货和服装零售巨头的打折活动增加了63%,平均打折幅度从25%提高至36%,但同期这些零售商的毛利率一直稳定在27.9%,假日促销几乎未导致利润下降。
在提前拉开帷幕的年末购物季中,当商家们奋力推销商品、消费者沉浸在购物狂欢时,不同的声音肯定会跳出来,相互质疑,虽然有几分不和谐,但却让商家、消费者获得了更加全面的信息,为他们日后作出更加理性的抉择打下基础。