春节临近，很多消费者在网上买年货，导致订单量猛增。由于快递人手短缺极为严重，本周快递业务正式进入“春运模式”。但是据中国电子商务研究中心调查显示，亚马逊中国、苏宁易购、京东等众多电商已表示，春节期间将保证运营“不打烊”，消费者仍可照常下单，但配送频率会有所降低。

　　据了解， “四通一达”(申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递)及天天等快递公司将于1月25日陆续“打烊”，2月6日之后陆续恢复运营。而EMS、顺丰快递、中国邮政在春节期间仍会保持正常运营状态。不过，顺丰快递在1月31日至2月6日期间，还需收取10元每件的春节服务费。

　　对此，中国电子商务研究中心认为，EMS和中国邮政最能满足春节期间顾客的配送需求，顺丰居其次，天天快递停运时间最长，较不适宜急件寄送。

　　面对春节期间民营快递企业普遍放假，国字号快递坚挺的局面，中国电子商务研究中心中心法律与权益部助理分析师姚建芳认为，民营快递企业多为加盟制，由地方各自管理运营，快递员的保障又不完善，应广大快递员要求，春节放假也在情理之中。

　　姚建芳同时也指出，未来快递行业的竞争无疑是激烈的，各大快递企业只有修炼好自身内功，包括资金管理、配套设施建设、人员管理等，才能将触角伸到春节等节假日市场，同时应该加强保证快递配送时效性和服务质量，改变快递“逢节必慢”的惯例。

　　与快递春节期间逐渐停止收件情况形成对比的是，拥有自配送体系的京东、苏宁易购、亚马逊等电商则纷纷宣布春节将不打烊。

　　另外，当当网、国美在线、易迅网、1号店、天猫等电商自建配送体系内的订单在春节期间可正常发货。
　　其中，亚马逊中国更是表示，今年仍然践行往年配送无休的惯例，为消费者提供配送服务，配送服务范围更是从去年的30个城市和地区扩展到今年的47个城市和地区。

　　因此，中国电子商务研究中心认为，亚马逊中国最能满足顾客春节期间的配送需求，1号店、易迅网、京东、苏宁易购基本适合下单和寄件。

　　中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青认为，京东、苏宁、亚马逊中国等拥有自建物流的电商在春节期间具有一定的优势。不过由于配送时间、覆盖领域的一些调整，一时也不能解决所有问题。

　　针对春节期间消费者的网络购物，姚建芳提醒广大消费者，不同快递，不同电商设定了不同的配送规则。在电商网站购物时，应仔细查看配送范围，保证收货地址在可送货地区范围内，以免错过给亲朋好友送礼的最佳时间。