线上线下购物的体验差距正逐渐缩小。俄罗斯电商Lamoda日前推出了上门试穿服务，与传统电商不同，Lamoda的消费者可以在快递到货后进行15分钟的服装试穿，再决定是否购买该商品，但有业内人士认为，为了能够提供令顾客满意的建议，快递员需要接受专业训练，了解服装尺寸及搭配方式，这也提高了快递服务的门槛。

　　除上门试穿外，也有电商企业尝试利用高科技手段为顾客提供体验服务。去年京东方面就曾透露，将于今年在移动端推出试穿试戴功能。eBay也于日前宣布收购了3D电脑图像公司PhiSix。借助照片、图形文件及其他来源创立3D模型，并模拟服装上身后的试穿效果。

　　eBay相关负责人表示，借助科技手段提供试穿服务，将有助于加强消费者对网购商品的购物体验，减少消费者因试穿不符、描述不清等问题而产生的退货成本，同时降低消费者与商家之间的摩擦。