“建立诚信体系,保障食品安全”,走进揭阳锡场镇军埔村一个普通的大仓库,抬头赫然看到墙上挂着这样的标语,可是仓库里却摆满了一排排的货架,上面全是各种款式、尺码的衣服,而地上也堆放着小山似的待发货的快递包裹。
仓库墙上挂着一服巨大的彩色海报,上面写着“不潮不快淘宝店”。“以前家里是开食品厂的,生产巧克力、糖果、饼干等等,现在已经不做食品加工了,把厂房拿来做仓库,经营淘宝店。”22岁的店主许壮滨告诉记者。
淘宝网的“诱惑”
1991年出生的许壮滨大概是军埔“淘宝村”是军埔最早开淘宝店的“传奇”人物之一。由于家里是开食品加工厂的,许壮滨曾经也算是一个小小的“富二代”。“小时候调皮,很早就辍学了,那时候游手好闲,到处惹事,村里的人都有点怕我。”作为军埔如今最知名的淘宝创业榜样之一,许壮滨笑着给记者讲他小时候的“负面”例子。2008年,他抱着玩的心态开始搞淘宝卖衣服,但一直只是业余爱好。“那时候只是随便玩一下,每天卖一条牛仔裤就有一两百块钱到手了,又可以出去玩儿了。”
3年前,由于父亲病故,20岁的许壮滨肩负起继承父辈企业的责任,但是近些年来,食品产业不太景气,军埔村的食品厂在竞争中逐渐失去了优势,食品加工厂生存艰难,经营并不景气,利润率逐年下降,利润空间越来越小。望着宽敞的厂房,许壮滨开始思考以后的出路。考虑再三,许壮滨主动关掉自家效益不佳的小食品加工厂,把在广州十三行做服装批发的弟弟许壮鸿叫了回来,并把在广州的淘宝店“搬了回家”。
“弟弟在广州时很辛苦,一个人拿货、发货,每个月赚到6、7千元,但每月承担的租金、水、电等各方面费用是一笔不小的数目,也要花出去5千元,几乎没剩什么钱,在广州成本太高了。”许壮滨告诉记者,刚开始,两兄弟在一个小房间里,用两台电脑,开始做起了淘宝。由于之前兄弟俩都摸索过淘宝,因此对淘宝早已轻车熟路,不到一个月,淘宝店就正常运转起来了。
有点时尚触觉的草根“设计师”
之前,许壮滨的货源基本来自广州十三行,也从揭阳普宁的服装厂拿货。也许是身上特有的“潮商基因”,从“富二代”转型“创二代”的许壮滨开始思考现有的经营模式:单靠从批发市场拿货,销售成本太高,销售规模也有限,也满足不了他想把生意进一步扩大的想法。“数量、价格、款式,都拿在别人手里,我很被动。”许壮滨说。
于是,许壮滨开始自己设计服装的款式、自己采购原料,委托服装代工厂生产。许壮滨说,自己也经常留意一二线城市的大品牌,因此设计出来的款式都挺受年轻人欢迎,销量很好。去年夏天,有一款爆款短袖T恤累计销量1万多件,“我还是有点时尚触觉的。”许壮滨笑着说。
这位年轻的老板凭着当时家里剩下的7、8万作为启动资金,在一个小房间里,用两台电脑,把服装批发生意做得红红火火。如今,许壮滨经营着3家淘宝店及1家实体店,2000平方米的仓库,整齐地排列着货架,客服、仓管、打包、发货、售后,十几个员工分工有序,维护店铺的日常运作。
低投入、高回报的商机触动了村民“上网触电”的敏锐神经,村里的人听说许壮滨做淘宝做得有声有色,不少在外务工的村民回乡纷纷加入了“触电”的行列,村里其他闲散劳动力也开始开网店创业。
从传统批发到网上批发
随着越来越多的人加入,许壮滨转型做起了批发商,村民则形同分销商:军埔村的村民大多数没有实体店,只有网店,村民从许壮滨的QQ空间里下载“品牌数据包”,把服装的图片、价格挂在自己的淘宝店了,接订单了就去许壮滨那里拿货,包装邮寄给顾客,村民几乎“零风险、零成本”就可以赚钱了。
品牌商、网店和代工厂,军埔村逐渐形成了电商产业链的雏形。如此一来,村民不必承担商品积压的风险,村里的小淘宝店如雨后春笋般兴起,许壮滨线上线下的生意越做越大。许壮滨和村里的其他搞电商的年轻小伙还自发创立了军埔村电子商务协会,大家定期聚会,分享生意经,发挥各自的优势,把资金、货源、技术、信息都共享出来,形成强大合力。
去年8月开始,许壮滨把家里所有的厂房都腾出作为服装仓库,想把经营规模再扩大,但资金却有点吃紧。作为电商协会的副会长,许壮滨在座谈会上向陈东市长提出了资金紧张的情况,不久之后,中国邮储银行和揭阳市揭东区农村信用社都进驻村里,开始向电商提供贷款。许壮滨从农村信用社贷了30万元低息贷款,并从邮储银行贷了10万元免息贷款。许壮滨说,低息贷款年利率仅有正常商业贷款的一半左右,政府贴息了50%,省下了不少成本。有了这笔贷款,许壮滨备受鼓舞,卯足了劲扩大销售规模,去年“双十一”,他的淘宝店一天的交易额就达到了38万。
打造品牌需要融入创意营销
但是,商场如战场,由于服装销售的同质化的竞争很激烈,淘宝商家之间容易出现恶性价格战。许壮滨不满足于走低端路线,除了自己设计服装款式之外,他开始注重服装的做工、布料的质量和档次。“我现在都会盯着工厂,让他们注意衣服的质量。”许壮滨说,他打算今年把自己的品牌做起来,并且对品牌进行升级。
“我的服装目录和展示,都是请杭州那边的专业工作室和模特拍的。”谈及该如何打造服装品牌,许壮滨很有自己的见解,他说,自己的网店现在最缺的就是专业的团队来运营和推广,“一件商品如何能通过几张图片,就让消费者产生强烈的购买欲望,是网店经营中非常重要的,所以要请专业的设计来做图。” 他认为,产品展示图片不仅仅是店铺页面美化,海报图设计制作,详情页模板设计,还需要融入营销创意;不仅仅为了吸引消费者一次性购买,还要通过创意营销来产生品牌效应和品牌影响力,这样才能从日渐激烈的电商行业竞争中脱颖而出。如今遇到的难题,就是缺乏这种具有营销理念和经验的人才和团队。
父辈开厂,子承父业,许家的故事实际上是军埔村的缩影。许壮滨承接起父亲的产业,并开始探索创新转型的道路。人无信不立,采访中,许壮滨多次提到诚信经营和责任感,“做生意,最终还是要回归到商业的本质,卖什么东西都好,质量过关了,才敢卖给别人。”充满创业激情而不乏理性思考,在这个草根中崛起的90后揭阳电商领军人物身上,除了能看到与生俱来的潮商基因,更多的看到了电子商务创业过程中带来的思想观念的崭新变化。“我的创业之路才刚刚开始,”许壮滨说,下一步他正筹备自己的品牌并进驻天猫商城。