5月14日，加拿大《环球邮报》刊载题为《中国的仿冒产品给加拿大小企业主带来烦恼》文章，讲述一家加拿大小企业主在阿里巴巴网站发现仿冒产品而产生烦恼，并就如何解决仿冒商品问题进行了探讨。

　　库斯公司（Kuus Inc）是一家在多伦多的生产兼批发商，2006年开始建立一条杀虫刹生产线，产品品牌为“Knock Down”。目前该公司产品只通过沃尔玛等连锁店在加当地市场销售。去年库斯公司的一名员工偶然发现在阿里巴巴电子商务平台上，有一家名为Konnor Chemical的中国公司销售的灭虫器和杀虫刹所用品牌及图案与自己公司品牌-“knock down”及图案相同，而且通过仔细观察发现，该中国公司所售商品的商标、外观、设计等完全与自己公司产品完全一样。库斯公司向Konnor发电子邮件质询，得到的回复是“knock down”是Konnor公司在中国的注册商标，受到中国法律的保护。

　　库斯公司副总裁海蒂•库斯（Heidi Kuus)称，杀虫刹之类的产品，与烤面包架或洗发香波一样，是要经过有效性、毒性和环保的测试，而且加拿大所有化工产品都需要注册登记。尽管Konnor公司说产品不销往加拿大，但其产品销量很大，如果有人在阿里巴巴网站购买之后进入加拿大市场，而加拿大的市场监管部门在加拿大的商场货架上发现这些假冒产品并进行检验，可能导致库斯公司被迫停产。海蒂表示，刹虫剂销售占公司全年三分之二的营业收入，库斯公司只是一家12名员工的小企业，缺乏足够的资源来应对这类仿冒产品可能带来的隐患。

　　根据加拿大反假冒商品网络联盟提供的数据，在加拿大，2012年零售领域查获的仿冒商品价值达3810万加元，而在2005年才770万加元。如何应对库斯公司遇到的挑战，该报道采访了三方面的专业人士。

　　专家1：该专家是一名在多伦多从业的知识产权律师。他认为，受害者可向加拿大反欺诈中心（Canadian Anti-Fraud Centre）投诉。该中心与维萨信用卡、万事达信用卡等金融支付机构建立了合作关系。在上述案例中，海蒂•库斯可以采取利用信用卡如维萨卡，从仿冒者那里购买商品，然后把相关信息递交反欺诈中心。反欺诈中心将通知信用卡中心进行调查。任何人用维萨卡购买了假冒产品，都可以把钱要回来，因为如果产品是假冒的，销售者承担着货款退款的义务。如果相同案例达到一定比例，信用卡中心就会中止与该销售商的货款支付与收取关系。反欺诈中心的所有金融合作伙伴，都将不再与该销售商发生业务联系。这种方式很有效，花费小，也不需要律师介入。

　　专家2：该专家也是一名在多伦多从业的知识产权律师。他认为，海蒂•库斯遇到的问题可能需要进行调查，确定是否属于灰色商品（grey goods)。正版商品在生产者授权之外的地点进行销售。如果是这样，从专利保护角度来说，很难防止这类销售的发生。

　　专家3：该专家是一名公司CEO，已经在中国建厂生产近25年，曾2次遇到类似问题。他认为，中国就是中国，中国正处在发展过程中。如果该产品不在阿里巴巴销售，你就根本不可能知道有假冒产品的存在。他说，遇到此类事情，第一步是要在阿里巴巴注册自己的帐号，让消费者能够找到正版产品而不是假冒产品。第二步是联系阿里巴巴，向其出示自己拥有的商标、专利、品牌和版权。这样，阿里巴巴会迅速将假冒产品的公司移走。当然，投拆者只有拥有中国的专利和商标，才能要求阿里巴巴撤掉那仿冒商品，在中国区域之外的人是看不到这个网格入口的。人们有时指责eBay、亚马逊或阿里巴巴，但它们仅仅是提供一个商务平台。阿里巴巴是一个好的电子商务运营平台，其运营者知道仿冒商品问题的存在，他们正在努力解决。